Das Angebot beinhaltet nicht das was angepriesen wurde. Aus einem 4 Gänge Menü und dem romantischen 5 Gänge Menü wurde Halppension gebucht. Das 4 Gänge Menü am ersten Abend war ein sehr einfallsloses und kleines „Buffet“ mit so gut wie keiner Auswahl. Getränke waren die ganzen Tage nicht inklusive. Das romantische 5Gänge Dinner war mitten im Speiseraum mit allen anderen und einem lieblos gedeckten Tisch mit 2 Kerzen. Das Essen war geschmacklich eine 4! Nichts besonderes und dann nicht einmal lecker und das Fleisch zu trocken. Fakt: der Mehrpreis für dieses Arrangement lohnt sich nicht!!
-Das Zimmer hatte leider keine Klimaanlage , was bei diesen hohen Temperaturen ( jeden Tag über 30 Grad ) natürlich schlecht war ! -Nirgends gab es Infoblatt über Hotel ( Essenszeiten,...usw.)!!!!! -Auch die Auskunft über Wellnessbereich war zu dürftig. +Positiv : obwohl die Speisenauswahl am Abendbuffet nicht zu groß war , so ist doch die Qualität sehr gut gewesen !!! +Frühstück genug Auswahl - sehr gut !! +sehr sauberes Zimmer +Personal sehr freundlich
Im großen und ganzen war alles ok. Personal schien etwas überfordert.
Das Hotel ist ideal an der Mosel gelegen. Der Garten lädt zu gemütlichen Abenden ein. Zimmer sind simpel, leider kein Klima oder alternativ Ventilatoren vorhanden. Man sollte zumindest einen Ventilator zur Verfügung stellen. Ansonsten alles im allen in Ordnung. Die Auswahl der Speisen war angemessen.
Das komplette Angebot ist wirklich super, wir hatten ein sehr schönes Wochenende. Der Check-In lief ohne Probleme und auch die romantische Zimmerdeko war sehr schön. Leider wurden uns beim Check-In aber Fehlinformationen, bezüglich des Abendessens genannt. Es war weiterhin die Rede von einem 4-Gänge-Menü, was schließlich ein Buffet war und uns wurde eine Essenszeit von 20-20:30 Uhr genannt. Wir gingen davon aus, dass es sich hierbei um die Tischzuweisung handelt (Corona-Maßnahme), aber dem war nicht so. Pünktlich um 20:30 Uhr wurde das Buffet abgeräumt. Somit konnten wir das Abendessen nicht wirklich genießen. Das Frühstück am nächsten Tag war aber ausreichend und zufriedenstellend. Ebenso das Candle-Light-Dinner, die Deko war schlicht, aber uns hat sie gefallen. Die Zimmer sind etwas altmodisch, aber dennoch haben wir uns wohl gefühlt.
Tropfende Klimanlage im Zimmer => nasser Teppichboden; eingebaute "ALADIN" Dusch- und Wellnesssystem => wackliger Plastikboden, Duschschlauch zu kurz und Bedienung nicht eindeutig Hitzestau im Flur vierten OG = Dachgeschoß