Den Wellnessbereich haben wir nicht in Anspruch genommen, deshalb kann hierzu keine Aussage getroffen werden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei dem Sie dann hoffentlich auch unseren Wellnessbereich nutzen können.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
29.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
17.08.2022
Durch einen neuen Hotelnamen bekam das Hotel auch schöne Verbesserungen im Bar- und Restaurantbereich. Sehr gutes geschultes Personal, da komme ich gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte.
Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
12.08.2022
Wir hatten ein wunderschönes Wochenende!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Besuch.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen wunderschönen Kurzurlaub bescheren konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
04.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
23.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bezüglich der Punkte, die Sie nicht vollkommen überzeugt haben, können Sie uns gerne eine kurze E-Mail mit Verbesserungsvorschlägen zukommen lassen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
21.06.2022
Wir waren sehr begeistert. Und vorallem hat es super tolle Wanderwege. Obwohl in der Buchungsbestätigung stand, dass Hunde pro Nacht zahlen. Wurde von dem Hotel nichts verlangt. Wir waren rund rum zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
15.06.2022
Der Wellness Vereich war Top. Sauber, gepflegt, ruhig. Hier u d da könnte msn ein paar Sachen in stand setzen aber alles in allem gut. Massageanqendung war hervorragend. Leider war das Essen nicht so toll. Das Frühstück war für 18.90€ zu wenig. Die Auswahl und Varianz hat gefehlt. Das 3 Gang Abendessen war okay aber für 28€ deutlich Luft nach oben. Die Betten waren leider wirklich zu weich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat.
Die Anmerkungen zu unserem gastronomischen Angebot werden wir intern besprechen und klären, um hier bessere Lösungen zu finden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
27.05.2022
es war ein sehr schönes entspannendes Wochenende, das 3 Gänge Menü ein Gaumenschmaus, das Frühstück auf dem Zimmer sehr ansprechend und ausreichend, leider einziges Mango war das der Whirlpool defekt war sonst super zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre netten Worte.
Schön, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
27.05.2022
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Die Weinkarte ließ zu wünschen übrig
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat.
Bezüglich der Weinkarte können Sie uns gern eine kurze E-Mail mit möglichen Verbesserungsvorschlägen zukommen lassen, damit wir uns hier auch gezielt verbessern können.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
das Schlosshotel Hellenstein Team
13.05.2022