War mit meinem Partner für 3 Tage zum Wellness machen dort. Der Wellnessbereich ist leider sehr klein, da aber nur ein anderes Paar neben uns im Wellnessbereich war, war es in Ordnung. Sonst ist das Hotel absolut zu empfehlen. Sehr sauber und modern. Das Frühstück hätte auch eine große Auswahl.
Sehr schöne Lage mit Ausblick auf Heidenheim. Personal sehr freundlich und hilfsbereit egal in welchem Bereich. Super reichhaltiges Frühstück läßt keine Wünsche offen. Zimmer top und sehr sauber. Betten klasse und bequem. In diesem Hotel fühlt man sich aufgehoben. Waren schon öfters dort und sehr zufrieden.?
Tolles Hotel, das angeschlossene Restaurant war der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis mehr als ihn Ordnung. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter (besonders im Restaurant) war mehr als zuvor komment. Jederzeit wieder!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Best Western Premier Schlosshotel Park Consul so wohl gefühlt haben. Wir möchten all unseren Gästen einen wunderbaren Aufenthalt bieten. Ganz besonders freut uns natürlich Ihre Rückmeldung zu unseren Kolleginnen und Kollegen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Wir freuen uns, wenn Sie Ihr "Jederzeit wieder" in die Tat umsetzen.
BESTe Grüße, einen schönen Sommer und bis bald...
Mirko Hoffmann, Sales & Marketing Manager
23.06.2017
Schönes Hotel. Leider war im kleinen Wellnessbereich das Dampfbad geschlossen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Dankeschön für Ihre gute und faire Bewertung.
Es freut uns zu sehen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns auf dem Schlossberg gut gefallen hat.
Leider war jedoch, wie Sie geschrieben haben, das Dampfbad mit einem technischen Defekt nicht in Betrieb. Wir sind daran, diesen Umstand zu korrigieren und hoffen Sie dennoch wieder bei uns auf der Ostalb begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Mirko Hoffmann, Sales & Marketing Manager
06.06.2017
Wir waren 4 Erwachsene und 1 Kind und haben das Steiff-Wochenende gemacht. Die Zimmer lagen praktischerweise nebeneinander. Ein liebevoll gemachtes Babybett war kostenfrei dabei. Sogar ein Willkommensgetränk wurde für unsere fast 2jährige Tochter gemacht. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und lecker. Auch das 3-Gänge-Menü und den Service im Restaurant haben wir sehr genossen. Das machen wir auf jeden Fall wieder! Danke!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Schlosshotel Park Consul zu berichten.
Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns auf dem Schlossberg so gut gefallen hat und ganz besonders freuen wir uns über das tolle Feedback zu unseren Kolleginnen und Kollegen. Das geben wir gerne weiter. Und uns freut es zu hören, dass unsere Kolleginnen und Kollegen mit Freude und Überzeugung bei uns sind.
Gerne dürfen Sie auch wieder zu uns kommen und vielleicht einen Besuch des Naturtheaters oder des Archäoparks Vogelherd mit in den Ausflug einbinden.
Bis dahin BESTe Grüße,
Mirko Hoffmann, Sales & Marketing Manager
08.02.2017
Wir waren jetzt zum 2.mal hier und wieder sehr zufrieden. Ein super Hotel und schöne Aussicht auf die Stadt Heidenheim bei Tag d Nacht. Schöne Zimmer die Betten sehr bequem. Bad sauber alles vorhanden. Morgens ein sehr gutes reichhaltiges und vielseitiges Frühstüksbüffet. Freundlichkeit der Mitarbeiter in allen Bereichen. Schönes Ambiente. Wir kommen wieder.??
Jederzeit gerne wieder. ...Alle sehr freundlich. ..fachliche Betreuung. ...Waren bereits zum 2. mal dagewesen und bereits weitere Aufenthalten ins Auge gefasst.
Das Hotel liegt Traumhaft. Beschwerden werden ernst genommen. Absolut tolle Gastronomie.
Wir und unsere Tochter (3 Jahre) haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war abwechslungsreich sehr lecker und reichlich. Unsere Tochter fand den ,nur einen Steinwurf entfernten Waldspielplatz sehr toll. Es war ein erholsamer Kurzurlaub.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Zeit und das sehr schöne und nette Feedback zu unserem Best Western Premier Schlosshotel Park Consul.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen freut uns ganz besonders, da diese immer noch den Unterschied ausmachen und wir die Begeisterung für unsere Branche teilen!
Auch das Kompliment an unser Küchenteam leiten wir weiter, Dankeschön.
Neben dem Spielplatz, gibt es auch noch einen Wildpark, das Schloss "Hellenstein" und die Falknerei zu entdecken. Also genug für den nächsten erholsamen Kurzurlaub:)
Beste Grüße von der Ostalb,
Mirko Hoffmann, Assistant Sales Manager
14.09.2016