Das Hotel ist sehr schön,die Nähe zur Toscana Therme ist super.Die Gegend lädt zu diversen Ausflügen ein.Ein Abstecher nach CZ lohnt sich zum Tanken und zum wandern.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
25.09.2017
Wir wollten einfach mal den Alltag entfliehen! Elbresidenz ist ein sehr schönes Hotel, allerdings war das Personal an unserem Wochenende etwas mit der Anzahl der Gäste überfordert und daher teilweise sehr unstrukturiert. Wenn man sich besser absprechen würde, dann könnte man dieses Manko auch noch beseitigen. Auch wäre es besser an der Bar zu Spitzenreiter mehr Personal arbeiten zu lassen. Wir mussten sehr lange warten und dann war es nicht wie erhofft. Preise sind dabei nicht wirklich gerechtfertigt. Auch ist die Hotelgarage mit 15,00 Euro pro Nacht überzogen teuer. Da sollte man nochmals überlegen ob es nicht geändert werden kann!!! Wellnessbereich sehr schön und sehr zuvorkommenden Personal. Auch das man die Therme ohne Begrenzung und vor allem ohne extra Handtücher mitzunehmen nutzen kann - super! Alles im allem wirklich empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Hinweise. Es tut uns leid, dass die Bedienung in der Bar nicht zur Ihrer Zufriedenheit war. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf um weiter an den Strukturen in der Bar / im Service zu arbeiten und diese weiter zu optimieren.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen zum Parken alternativ die öffetnlichen Parkplätze am ca. 100m entfernten Elbkai (Tagessatz ca. 5,00 Euro) oder auch den Parkplatz der 100m entfernten Toskana Therme (Tagessatz 1,00 €). Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus und unserem Wellnessbereich zu verwöhnen.
25.09.2017
Wir haben in dem Hotel Elbresidenz ein paar sehr schönen Aufenthalt gehabt.Alles war Tipp top und es gibts nichts auszusetzen.Selbst Gluteenfreies Frühstück wurde angeboten.Der Wellnessbereich einfach traumhaft.Von uns aus volle Punktzahl für das schöne Hotel.
das Zimmer in einem 5 Sterne Hotel haben wir uns schon etwas anders vorgestellt, Es war sehr klein, wenig Aufbewahrungsfläche und direkt zur Straße sehr laut. Zusätzlich kamen pro Tag noch 15,00 Euro Tiefgarage dazu. Die Luft im Hoteleigenen Schwimmbad war so schlecht, dass wir gleich wieder gegangen sind. Sehr, sehr warm!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise. In unserem Haus stehen 5 verschiedene Zimmerkategorien mit Zimmergrößen von 26m² bis 55m² zur Verfügung. Gern hätten wir Sie vor Ihrer Buchung beraten, um die für Ihre Bedürfnisse passenden Zimmerkategorie anbieten zu können, da nicht alle Zimmertypen bei Kurzurlaub.de angeboten werden. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Alternativ zu den Zimmern Richtung historischem Markt verfügt das Haus über Zimmer zum ruhigen Atrium oder zur malerischen Elbe.Gern erfüllen wir Zimmerwünsche vor Ort an der Rezeption oder wenn bekannt vor Anreise. Als Parkmöglichkeiten stehen unseren Gästen je nach Verfügbarkeit die ca. 100m enternten Parkplätze am öffentlichen Elbkai oder der ca. 200m entfernte Parkplatz der benachbarten Toskana Therme zur Verfügung. Wir bedauern, dass Ihnen unser Pool und die Saunalandschaft in der 4. Etage des Hauses nicht zugesagt haben. Alternativ können unsere Gäste die über einen Fußweg von 200m entfernte Toskana Therme mit Liquid Sound und Saunlandschaft nutzen, da diese ebenso im Zimmerpreis inkludiert ist, wie das hoteleigene Auorabad mit Sauna.
25.09.2017
Tolles Hotel, schöne Lage. Fahre dort wiederhin
Wir waren nur ein verlängertes Wochenende (Freitag - Sonntag) in Bad Schandau. Aber es passte alles. Wir werden sicherlich noch einmal wiederkommen. Das Hotel ist sehr groß, dennoch sehr zu empfehlen. Preis-/ Leistungsverhältnis auf jeden Fall ok!
Mein Aufenthalt im Hotel war kurz und sehr erholsam. Kann das Hotel nur weiter empfehlen. Gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
06.08.2017