Für einen Kurzurlaub, wie wir ihn geplant hatten, absolut empfehlenswert. Wir waren im Tierpark Hagenbeck und haben Verwandte besucht. Dass Hotel empfanden wir als schön, gepflegt und sauber. Verkehrsanbindungen sind soweit OK - zur nächsten U-Bahn - Station ist es schon ein kleiner Weg (~15 Minuten zu Fuß). Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Parkplätze waren Mangelware und direkt beim Hotel nicht zu bekommen, außer extra zu bezahlende Parkplätze in der Tiefgarage.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns bewertet haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, sind wir gern für Sie da und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
02.08.2016
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns durchweg positiv bewertet haben. Wir freuen uns sehr, wenn Ihnen der Aufenthalt im Alsterkrug Hotel gefallen hat und Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren!
Es wäre schön, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis hoffentlich bald und wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende!
Mit freundlichen Grüßen vom Alsterlauf,
Ihr Alsterkrug Team
01.07.2016
Wir haben nichts negatives zu berichten. Frühstück war sehr gut. Auch wenn das Hotel etwas außerhalb der Stadt liegt,würden wir gerne wieder kommen. Mit Bus und U-Bahn ist man schnell in der Stadt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
besten Dank für die sehr gute Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns!
Es ist schön, dass Sie nur Positives zu berichten haben und Ihnen die Zeit im Alsterkrug Hotel gefallen hat. Wir hoffen, Sie haben die schönen Seiten Hamburgs ausgiebig erkunden können und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen vom Alsterlauf
Ihr Alsterkrug Team
30.05.2016
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Alsterkrug Team
21.05.2016
sehr schönes Hotel, nette Angestellte, alles sehr sauber. Hat uns gut gefallen. Zimmer mit Klimaanlage. Fenster zur Straße nach vorne, aber sehr gut isoliert, bei geschlossenem Fenster war kaum noch Straßenlärm zu hören.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Hause. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Hamburg. Wenn Sie wieder einmal eine Reise in die Hansestadt planen, sind Sie jederzeit bei uns herzlich willkommen!
Bis hoffentlich bald und mit besten Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
17.05.2016
Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für einen Kurzurlaub. Besonders ist hervor zu heben, dass die Stadtrundfahrt vor dem Hotel startet. Bei abendlicher Rückkehr ins Hotel fällt die etwas abelegende Lage vom Stadtzentrum auf. Der Nahverkehr ist dann Umsteigen und Laufstrecken verbunden. Ein Aufenthalt ist immer wieder zu empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub hatten und uns weiterempfehlen.
Bei der Planung Ihrer nächsten Hamburgreise sind wir gerne jederzeit behilflich.
Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und senden
sonnige Grüße vom Alsterlauf
Ihr Alsterkrug Team
28.10.2015
Sehr schönes Hotel und guter Service! Das Hotel bietet für 4 Sterne eine solide Ausstattung, guten Service, leckeren Frühstuck und einen schönen Wellness-Bereich. Nicht optimal ist die Verkehrsverbindung (öffentliche Verkehrsmittel), besonders am Wochenende oder zur späten Stunde. Trotz sehr guter Ausstattung des Wellness-Bereichs (mit drei Saunen und einem sehr gemütlichen Ruhe-Raum) könnte es für sehr empfindlichen und absolute Ruhe suchenden Menschen die rollende Kugeln in hauseigener Kegelbahn störend sein. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Besonders freuen wir uns, dass Ihnen die Zeit im Alsterkrug gefallen hat und Sie vor allem mit unserem Service und Frühstück zufrieden waren. Daher hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg
Ihr Alsterkrug Team
20.10.2015
Wir hatten das Angebot Hamburg in Love gebucht und haben 3schöne Tage in HH verbracht. Das Hotelzimmer war groß,sehr sauber und sehr liebevoll hergerichtet. Der Wellnessbereich hat leider keinen Freiluftbereich und verfügt auch nicht über ein Tauchbecken, ist ansonsten aber modern und sauber. Die Gastronomie bot ein hervorragendes Candelight Dinner (mit sehr aufmerksamer und freundlicher Bedienung) sowie ein dem Standart entsprechendes Frühstücksbufet. Die Rezeption musste ich leider abwerten da die Wartezeiten bei der Einfahrt in die Tiefgarage teilweise erheblich (ca.5min) gedauert hat. Grundsätzlich ist das Angebot sehr zu empfehlen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Ihre Zeit genossen haben. Ganz zufrieden sind wir erst, wenn wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern auch ein kleines bisschen übertreffen können. Gerne besprechen wir Ihre Anmerkungen mit unserer Direktion. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit den BESTen Grüßen aus der Hansestadt
Ihr Alsterkrug Team
20.01.2015