Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Harz,die Lage ist super man erreicht alles in kurzer Zeit. Das Essen im Hptel war Spitzenklasse, sehr nette Mitarbeiter .
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gfühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr relexa-Team Braunlage
04.11.2022
Alles in allem waren wir sehr zufrieden! Das Zimmer war sauber und relativ gut ausgestattet. Das Personal war durchweg sehr freundlich, umsichtig und kompetent. Die Lage war sehr ruhig und entspannend (Stadtrand). Die Möglichkeiten sich eventl. im Hotel zu beschäftigen waren auch sehr gut (Wellness, Billard, Dart, Tischtennis, etc. und auch Rückzugsorte und ein Informationszimmer mit vielen gut sortierten Informationen über den Harz waren vorhanden). Nur ein paar kleine "ABERs": Der Wasserdruck in der Dusche war sehr gering, mit dem Schlauch musste man "kuscheln" und die Temperatur schwanke öfters (auch zu Zeiten, wo nicht so viele Duschen). Im Gegensatz zum Zimmer war das Bad relativ klein/eng. Uns fehlte ein (kleiner) Kühlschrank auf dem Zimmer. Der Fernseher hätte ein Ticken größer sein können und über eine Sleep-Timer-Funktion verfügen können. Wie geschrieben sind dies aber kleine ABERs und bestimmt "jammern auf hohem Niveau" ;) !!! Wir würden aber jeder Zeit gerne wieder kommen und das Hotel auch weiter empfehlen!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Ihre konstruktiven Kritikpunkte nehmen wir gerne an und werden Sie intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen aus dem Harz
Ihr relexa-Team Braunlage
04.11.2022
Uns hat der Aufenthalt im Relexa Hotel sehr gut gefallen. Besonders hervorzuheben ist das tolle Essen und die Freundlichkeit und Schnelligkeit des Personals im Restaurant. Braunlage und Umgebung bieten viele schöne Ausflugsmöglichkeiten.Das Einlösen der Gutscheine für den Baumwipfelpfad hat problemlos geklappt. Die Lage des Hotels ist in kurzer Entfernung von der Talstation der Seilbahn zum Wurmberg. Wir sind höchsten 5 Minten dorthin gelaufen, Wanderwege starten direkt in Hotelnähe. Der kostenlose Parkplatz am Hotel war während unseres Aufenthalts immer belegt, die Tiefgarage hatte jedoch ausreichend Platz, allerdings mit Mehrkosten von 10 EUR pro Tag.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung und die Kommentierung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie einen schönen Aufenthalt in Braunlage hatten. Besuchen Sie uns doch gerne mal wieder.
Herzliche Grüße
Ihr relexa-Team Braunlage
04.11.2022
Hotel war gut - nettes Personal, gute Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Einzig das Bett bzw. die Matratze war durchgelegen - müsste mal erneuert werden!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder.
Liebe Grüße aus dem Harz
Ihr relexa-Team Braunlage
04.11.2022
Kurz gesagt, es gab keinen Zimmerservice, der Innenpool war kalt, sonst o.k.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kommentierung Ihres Aufenthaltes. Die Zimmer werden aktuell (auch gerne täglich) wie ausgeschrieben auf Anfrage gereinigt. Diese Information erhalten alle Gäste bei Buchung, beim Check In und im Zimmer. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr relexa-Team Braunlage
04.11.2022