Essen und Personal top Pool ging gar nicht mit 24 Grad viel zu kalt sparen am verkehrten Ende. Reinigung nur auf Bestellung dafür buch ich kein Hotel. Badezimmer hatten 80er Jahre Charme und ständig rutschte das Bettlaken weg weil es viel zu kurz war einmal und nicht wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zimmerreinigung kann gerne auch täglich bei einmaliger Infomation an der Rezeption durchgeführt werden. Die Renovierung unserer Badezimmer ist bereits in Plaung und steht ganz oben auf unserer Liste. Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr relexa-Team Braunlage
07.10.2022
Alles wie erwartet. Super!
Es war ein wunderschöner Kurzurlaub, wo man auch mal richtig abschalten konnte. Wir sind viel gewandert und sehr zu empfehlen ist die Rapp - Bodetalsperre.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Besuchen Sie uns gerne bald mal wieder!
Herzliche Grüße
Ihr relexa-Team Braunlage
07.10.2022
Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, rund um wohl gefühlt. Daumen hoch! Wir würden wieder dort buchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbar Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus dem Harz
Ihr relexa-Team Braunlage
07.10.2022
Die Fernseher auf den Zimmern dürften etwas größer sein. Der Pool war, auch wenn es vielleicht der aktuellen Situation geschuldet ist, etwas wärmer sein.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr relexa-Team Braunlage
17.08.2022