Tolle Lage, Zimmer in Ordnung-Bad zu klein.Ausgesprochen nettes Personal im Restaurant beim Frühstück-das Beste an dem Hotel ;-).Die Damen haben ihr Handwerk gelernt und Service& Freundlichkeit werden dort gross geschrieben!!DANKE
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen
09.09.2020
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Alles war sehr sauber und es gab sogar ein Frühstücksbuffet in Coronazeiten. Das gebuchte Abendessen war super lecker und es wurde auf Extrawünsche eingegangen. Die Hygienevorschriften wurden einwandfrei eingehalten. Überall hatte man die Möglichkeit sich die Hände zu desinfizieren. Der Wellnessbereich war leider geschlossen. Die Stadt Hagen ist allerdings keine Reise wert.
Antwort vom Hotel:
Unser Team bedankt sich für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat.
Unseren Sauna- und Fitnessbereich durften wir leider in Bezug auf Covid 19 zu diesem Zeitpunkt noch nicht öffnen.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen
Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen
09.09.2020
Das Zimmer war nur oberflächlich sauber, unter den Betten und Fernseher war extrem viel Dreck und Staub. Im Badezimmer waren viele Roststellen. Die Ausstattung (Telefon, Schrank...) insbesondere der Teppich hatten extreme Gebrauchsspuren.(Reinigungsversuche)
Uns hat es in diesem Hotel gut gefallen. Allerdings hat uns das 4 Gang Menü am 2. Abend in der Bar Atmosphäre nicht gut gefallen. Das Essen war sehr gut, aber halt die Umgebung nicht. Nach dem Essen dort etwas zu trinken oder auch eine Kleinigkeit zu essen, ist ok.
Wir kommen bestimmt noch mal wieder. Freitagabend angekommen und eine Runde über den fußläufig erreichbaren Weihnachtsmarkt gedreht. Abendessen gab es am Freitag sogar in Buffetform. Speisen nicht mehr ganz warm aber lecker. Zimmer sauber und zweckmäßig. Nicht die neusten aber völlig akzeptabel. Frühstücksbüffet hatte alles was das Herz begehrt. Samstag in Hagens Therme schön sauniert. Toller Sauna und Entspannungsbereich. Samstagabend gab es ein 3 Gänge Menü mit 3 Gerichten zur Auswahl völlig ok. Preis Leistung bei dem Wochenende stimmt und wir schauen mal ob es nächstes Jahr noch im Angebot ist und wiederholen es sonst gerne.
Alles wunderbar, keine Kritikpunkte
Um Hagen und Umgebung zu erkunden gut. Kein Wellneshotel! Kein Bademantel bzw. -schuhe. Ruhige Lage und genügend Parkplatz.