Großes Hotel, welches in die Jahre gekommen ist. Zimmer ordentlich und sauber.Wie schon oft geschrieben, sind die Betten sehr, sehr nierig und die Duschwanne sehr hoch. Für ältere Menschen vielleicht ein Problem. Ausgesprochen nette und freundliche Service - Mitarbeiter im Restaurant.Wir wurden ausgesprochen gut bedient. Frühstück &(wir hatten) Abendbuffet, vollkommen in Ordnung.Für einen Kurztrip zu empfehlen.
in einem Industriegebiet gelegen-daher immer auf auto angewiesen(bus fährt aber vor der tür)für ausflüge in die umgebung.beim essen-hier frühstück und abendbrot in buffetform-waren sitzplätze rar-teilweise musste gewartet werden-zuwenig platz am buffet-gedränge unvermeidlich. zusatzangebot mit stadtführung und essen in wismar war klasse.stadt und hafen lohnt sich immer.
Insgesamt gut mit Abstrichen, wenn man bedenkt, dass es sich hier um ein 4 Sterne Haus handelt.... das abendliche Buffet bot keine große Auswahl (jeweils nur eine Fisch- und eine Fleischsorte) Das Essen war auch leider nicht heiß! Der Wellnessbereich war nett, jedoch war dort der Gestank in der Damendusche unerträglich. Statt Abhilfe wurde lediglich ein rot-weißes Absperrband dort angebracht und der Hinweis bitte im Saunabereich zu duschen. Dort gab es aber nur eine reguläre Warmwasserdusche... Ruheraum war dort im Saunabereich eigentlich nicht, so dass man sich in den Poolbereich begeben mußte. Die Außenterrasse zum Abkühlen war ebenfalls gesprerrt und warum die Blockhaussauna nur gegen Gebühr benutzt werden durfte ist uns schleierhaft.Ferner gab es kein kaltes Tauchbecken oder Fußbadebecken. Also leider dort auf keinen Fall 4 Sterne :-(
Schon bei der Anreise stolperten wir über ein erstes Ärgernis. Wir (2 Personen) hatten für 2 Nächte 2x Halbpension gebucht. Leider haben wir aber nur ein Abendessen bekommen (Halbpension würden wir im Volksmund falsch verstehen, es wäre nur ein Abendbrot pro Person). Die Frau an der Rezeption meinte auch noch, dass man bei diesem Sparangebot wohl nicht so viel erwarten kann. Das nächste Problem auf dem Zimmer - es roch sehr stark nach Abfluss. Nachdem wir es 2 Mal gemeldet hatten versprühte jemand während wir Abend essen waren etwas Raumerfrischer, was nicht zu einem besseren Nachtschlaf geholfen hat. Beim Checkout haben wir schon einiges angesprochen. Daraufhin hat sich das Hotel 2 Tage später gemeldet, sich entschuldigt, aber keine wirkliche Entschädigung angeboten. So schnell werden wir sicher kein Hotel dieser Kette mehr besuchen.
Dieses Hotel hat seine 4 Sterne nicvt nicht verdient. Ich komme beruflich viel rum und habe ich Deutschland noch nie so einen schlechten Service erlebt. Das Frühstücksbuffet war ganz okay doch das Abendbufett war war recht "arm" kaum Auswahlmöglichkeiten. Auch die Beschriftung der diversen Speisen war fehlerhaft. Das Doppelbett waren zwei Einzelbetten, die man einfach zusammen geschoben hat. Im Badezimmer war die Duschamatur dekeft.
Der Aufenthalt war in Ordnung, obwohl man sagen muss das der Gesamteindruck zu den voherigen Besuchen doch „gelitten“ hat. Die Zimmer sind in Ordnung, aber doch etwas in die Jahre gekommen. Es ist alles sauber aber nicht mehr auf dem neuesten Stand, was man im Bad von der Optik am meisten merkt. Zb ist der Seifenspender nicht mehr ganz fest gewesen oder der Rostfleck auf dem Heizungsgitter... Im Restaurant sind die Stühle leider auch nicht mehr schön anzusehen, ich durfte sie noch neu erleben, aber jetzt sind sie nur noch „schmuddelig“, wenn man schon weiße Stühle hat sollte man sie sauber halte. Das Personal ist Teils sehr gut, teils etwas weniger gut. Besonders schade war der Service in der Bar, die wir nach dem ersten Getränk und über einer Halben Stunde warten auf ein neues wieder verließen. Sehr gut war der Service an der Rezeption, nett und zuvorkommend. Kurz, es war gut aber leider nicht mehr sehr gut.
Wegen dem Essen keine Wiederholung