Es ist ein sehr schönes familiengeführtes Hotel. Von Anfang bis Ende waren wir hier bestens aufgehoben. Alle Mitarbeiter innen waren freundlich, hilfsbereit und Kompetent in ihrem Aufgabenbereich. Wir bedanken uns dafür.
Das Personal war freundlich. Das Zimmer relativ klein. Es gab keine Kofferablage. Das Bad hat extrem nach Rauch gerochen. Wir haben uns umgehend an der Rezeption gemeldet, fühlten uns aber nicht ernst genommen. Es wurde uns ein Zimmer mit Dachschräge angeboten, das wir abgelehnt haben. Die Betten waren sehr weich. Das ist leider nichts für uns, aber dafür kann das Hotel nichts. Den Wellnesbereich haben wir leider nicht ausprobiert.
Das Hotel hat uns gut gefallen. Das Personal, hier möchte ich alle einschließen, sehr freundlich, hilfsbereit und für alle Wünsche offen. Konnten uns zum Werdegang in Bad Suderode viel berichten. Die Speisekarte ist sehr hochpreisig, haben überlegt, auswärts zu essen, dann doch nicht getan. Im Nachgang muß ich sagen leider. Wir dachten, wenn man ein Hotel gebucht hat, sollte man die Küche probieren und natürlich gleichzeitig die Arbeitskräfte unterstützen. Meine soziale Ader hat mich dann jedoch getroffen. Am ersten Abend war das Gericht sehr gut, wenn auch preislich hoch. Dann jedoch hat es mich kalt erwischt. Die Hähnchenbrust war, wie sag man so schön, totgebraten dadurch sehr trocken und hart und außerdem schwarz verbrannt. Ich wollte mich nicht gleich beschweren, ist nicht meine Art. Doch,ich mußte mich überwinden, diese angebrannte und dadurch trockene und harte Hähnchenbrust zu essen, bis es nicht mehr ging. Da niemand nachfragte, ob alles in Ordnung sei, habe ich die Kellnerin an den Tisch gerufen und ihr alles geschildert. Sie hat gefragt, ob sie es mitnehmen soll, was ich bejahte. Etwas später kam sie an den Tisch zurück. Sie hat es dem Chef (ich nehme an Wessi) gezeigt, dieser hat gesagt: mit dem Essen wäre alles ok. Ich sollte aber trotzdem als Entschädigung ein Dessert oder Schnaps bestellen. Der Chef hat dann auch sofort das Restaurant verlassen, ich frage mich ... Wir hatten an diesem Tag unseren Hochzeitstag, den wir mit einem guten Essen und einem angenehmen Aufenthalt genießen wollten, dies wurde uns aber richtig versaut!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel.
Das Hotel wirklich super ,Personal sehr freundlich!! Umgebung wunderschön