Ich habe dieses Angebot bereits im Juni für den 31.10. für uns 3 Schwestern (Komfort-Doppelzimmer+Einzelzimmer mit dem Wunsch Balkon und getrennte Betten) gebucht. Beim Zimmer einchecken wurde uns ein sehr kleines Zimmer ohne Balkon und getrennte Betten zugewiesen. Bei Nachfrage an der Rezeption stellte sich heraus dass es ein Standartzimmer war und auf unsere Bitte hin bekamen wir dann ein Komfortzimmer, das von der Einrichtung schon in die Jahre gekommen war und die Betten haben wir selber verrückt. Wir hatten das Hotel auch wegen dem Spabereich ausgesucht, der zwar schön aber für das Hotel plus auswärtige Gäste zu klein ist und auch missfiel uns dass morgens immer noch der Poolsauger im Schwimmbecken war obwohl bereits geöffnet war. Zudem hatten wir eine Teilkörpermassage im Arrangement die nur eine von uns wahrnehmen konnte, da die angebotenen Termine für uns unattraktiv waren. Mein Versuch Wochen vor der Anreise Termine auszumachen war leider laut telefonischer Auskunft nicht möglich. Unangenehm empfanden wir auch dass es ein Event mit Nacktbaden im Spabereich stattfand, die Scheiben nicht abgehängt wurden und wir von unserem Balkon direkt Blickkontakt mit dem Spagästen hatten. Sehr gut hat uns das Restaurant mit der Außenterrasse gefallen, wir haben immer ala carte gegessen und das Essen war super!! Auch das Personal war sehr nett, besonders Herr Mario Weiss (hoffe ich habe den Namen richtig behalten) der uns ab Freitagmittag immer bediente und sehr aufmerksam war was Wünsche und Vorlieben betraf. Unser Fazit von dem Wochenende war schön, aber unsere Erwartungen die die Hotelwebseite hervorgerufen hatte wurden leider nicht erfüllt.
Das Krähennest ist ein schönes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. Ganz besonders gut hat uns gefallen, dass das Servicepersonal im Restaurant sehr zuvorkommend war. Ich habe es noch NIE erlebt, dass ich ohne Nachfrage darauf hingewiesen wurde, welche Speisen für mich als Laktoseintolerante ohne Probleme essbar sind. Das Publikum im Hotel sind vorwiegend Paare mittleren Alters. Wir haben keine Familien mit Kindern gesehen. Der Wellnessbereich ist sehr angenehm und sauber. Leider war das Wetter nicht so gut, dass man auch den sehr schönen Außenbereich hätte nutzen können. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.
Terminvergabe bei Wellnessbehandlungen müste etwas verbessert werden.War etwas schwierig einen Ansprechpartner zu finden.
Gebucht bzw. Leistungen waren 4 x 4 -Gang- Verwöhnmenü am Abend. Tatsächlich gab\'s am 1. und 2. Abend nur \"Büffet\". Grund war eigentlich nicht ersichtlich. Ab dem 3. Abend wurde wir auch im Restaurant umplatziert, ab diesem Abend war auch eine Reisegruppe (Müller - Reisen) im Hotel und so bekamen wir das gebuchte 4-Gangmenü. Auch der Kellner war am 1. Abend überfordert. Bestellungen wurden mehrfach aufgegeben, da teilweise immer etwas vergessen wurde. Es empfiehlt sich nicht vor 15:00 Uhr anzureisen. Wir und ein weiteres Paar waren kurz vor 14:00 Uhr da. Der Anreisezeitpunkt liegt natürlich vor dem offiziellen Einscheck um 15:00 Uhr. Die Art und Weise der Rezeption entsprach zu diesem Zeitpunkt nicht dem Niveau des Hotels. Negativ ist die Ausschilderung zum Haupteingang des Hotels und zum Parkplatz im oberen Bereich. Vom unteren Bereich ist zwar eine Ausschilderung zur Rezeption vorhanden, aber man irrt erst durch den Hotel- und Restaurantbereich.
Leider war der Schwimmteich nicht nutzbar. Wir hatten das Hotel auch aus diesem Grund gewählt. Schade Kurzurlaub-Team!