Das Hotel war gepflegt aber nicht immer sauber. Das Personal hat private Kleidung getragen, deswegen konnte man die nicht von Gästen unterscheiden. Die Bemühungen und Interesse könnte mann nicht sehen und nicht spüren. Wir wollen eine zusätzliche Kissen haben, hat lange gedauert bis wir nur eine bekommen haben. Die Reinigun Kräfte sind jeden Tag im Zimmer gewiesen ,obwohl wir einen Schild an die Tür gebracht haben. Das Zimmer war auch nicht immer gereinigt. Die Möbel nicht richtig sauber. Stadtplan haben wir nie erhalten . Kein 4 Sterne Hote!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die kritischen Worte nehmen wir dankend an und werden diese mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen.
Gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können und würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin
Seminaris Team Lüneburg
05.09.2023
Wir waren voll und ganz zufrieden :-) Tolles Frühstück, nettes Personal. Der Wellnessbereich im Salü nebenan hat uns auch sehr gut gefallen.
Hotel mit Anbindung an die SaLü Therme...für ein entspanntes Wochenende völlig in Ordnung. Personal sehr freundlich.
Antwort vom Hotel:
Besten Dank für das tolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Besuch bei uns gefallen hat und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen
Team Seminaris Hotel Lüneburg
05.09.2023
Perfekt für eine Kurztrip!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass wir dein Gastgeber sein durften.
Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
05.09.2023
Das Seminaris ist ein sehr zentral gelegenes Hotel, modern eingerichtet und direkt (mit einem Bademantelgang im KG) mit dem SaLü verbunden. Die Altstadt mit den vielen kleinen Gassen ist sehr schön. Das Buffet im Hotel hat uns sehr gut gefallen, sehr gute und große Auswahl.