Top Angebot in einem wirklich guten Hotel
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die super Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es super, dass Sie sich ein Bild vom personalisierten Service unseres engagierten Teams machen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.03.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, unser Hyperion Hotel hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.02.2022
sehr schönes Hotel mit wunderbar eingerichtetem Zimmer und freundlichen Personal. es liegt zentral und ist ideal für Touristen. mit dem Preisleistungsverhältnis bin ich sehr zufrieden. Ich komme gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unseres Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.2022
Sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für die freundlichen Worte, welche wir sehr zu schätzen wissen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Herzlich gern geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.2022
Sehr zentral und doch sehr ruhiges, modernes Hotel. 2 Übernachtungen plus Welcome Card und Cocktail zu einem sehr fairen Preis. Servicepersonal in allen Bereichen sehr freundlich. Kommen sehr gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes Hyperion Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.01.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.01.2022
Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub. Das Zimmer war toll eingerichtet. Das Frühstück war reichhaltig und super lecker. Wellnesshotel und Sportbereich haben wir nicht genutzt - also auch keine Bewertung hierfür. Das Personal ist super freundlich, aufgeschlossen und sehr hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall gern wieder. Die Verkehrsanbindung war für uns (vom Dorf) super. Aber auch fußläufig kann man vieles in kurzer Zeit erreichen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre durchweg positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.01.2022
ruhige Lage und nur zwei U-Bahn Stationen vom Kurfürstendamm entfernt, dort direkter Anschluss für die Berlintour. Einkaufsmöglichkeiten direkt neben an. Sehr freundliches Personal. Wir haben einen unvergessliches Silvester erlebt, (Danke an Sebastian, Bernd und das Küchenpersonal 😊)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback sehr um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.01.2022
Tolles und bemühtes Personal, aber leider ist die Sauberkeit in Zimmern und Hotel nicht auf dem Niveau, das dieser Hotel-Kategorie angemessen wäre. Kaffekapseln und das im Angebot enthaltene Mineralwasser so wie den Gratis-Cocktail gab es erst nach Rückfrage, und nein: es ist keine gute Idee, Gästen mit normalen Trinkgewohnheiten besagten Cocktail gleich zum Frühstück servieren zu wollen, zumal die Hotelbar da ja auch noch gar nicht geöffnet hat. Das Frühstück war eigentlich super, aber wieso stellt man die Käseplatte vom Vortag mit den angetrockneten Käse-Resten einfach wieder aufs Buffet? Insgesamt also etwas durchwachsen, aber wir würden trotzdem wiederkommen. Preis-Leistung war gut, ebenso die Lage vom Hotel.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Insbesondere auf Sauberkeit legen wir großen Wert und haben Ihre Anmerkungen diesbezüglich bereits an unsere Hausdame weitergeleitet. Auch unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet bietet unseren Gästen üblicherweise stets frische und hochwertige Produkte, daher bedauern wir Ihre gegenteiligen Erlebnisse umso mehr. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.01.2022
tolles Hotel mit einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis - super Anbindung mit U-Bahn - zentrale Lage, trotzdem sehr ruhig
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben, und Ihre positiven Eindrücke mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie gastorientiertem Service gewinnen konnten und Sie in unserem Hause einen wundervollen Aufenthalt verbrachten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.12.2021