Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser Hyperion Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.11.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.11.2021
Ds Hotel ist sehr gut gelegen, nicht weit zur U-Bahn. Zum Kuhdamm zu Fuß 15 min. Ausstattung und Zimmer prima, Betten toll, Bäder waren ganz neu mit großer Regendusche. Wir können das Hotel nur empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.11.2021
Sehr schönes Hotel. Sauber und modern eingerichtet. Wir haben uns wohl gefühlt. Wenige Minuten bis zur U-Bahn Station. Ruhige Lage. Sehr zu empfehlen für einen Städtetrip.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.11.2021
Der Aufenthalt war sehr entspannt, das Frühstück reichhaltig und lecker und das Zimmer sehr sauber. Die U-Bahn-Stationen waren schnell und unkompliziert zu erreichen. Klare Empfehlung!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hyperion Hotel nach Ihrer Heimreise so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, welches Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegelt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.11.2021
Das Hotel ist das beste Hotel in dem wir uns aufhalten durften, und wir haben vorher diverse Hotels besucht. Das Personal war durchweg großartig in jedem Bereich des Hotels. Wir haben uns rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein schöneres Lob, als Ihr wunderbares Feedback, können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von ganzem Herzen. Wir freuen uns riesig, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben und finden es super, dass der aufmerksame Service unseres freundlichen Teams genauso überzeugen konnte wie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern.
Dufte Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.11.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super einzuschätzen. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit in schönem Ambiente und zentraler, dennoch ruhiger Lage am Prager Platz verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal im Hyperion Hotel Berlin willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.11.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.10.2021
Leider hatten wir beim Check-In einige Probleme. Die Buchung und dann Bezahlung erfolgte teilweise über einen Gutschein von Kurzurlaub, trotz mehrmaliger Hinweise sollten wir dann den vollen Preis bezahlen. Dann hatte 7ch das Gefühl hörte man erst zu. Wir mussten fragen nach der Welcome-Card, nach dem Cocktailgutschein, als ob das Hotel fas nicht kannte. Dann wurde uns ein Zimmer zugewiesen, welches NICHT gereinigt war. Nach dem Geruch zu urteilen, wahrscheinlich grade erst verlassen wurden. Sehr ärgerlich. Man gab uns sofort ein anderes Zimmer, aber trotzdem nicht schön. Als wir Samstagabend wieder in unser Zimmer wollten mit der Zimmerkarte öffnete sich die Tür nicht. An der Rezeption sagte man uns dann, daß der Kollege beim. Check-In nur eine Nacht eingegeben hatte. Also der Check-In war sehr schlecht,lag wahrscheinlich an der Person. Das Hotel selber war gut; Unterkunft, Frühstück, Bar
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus gefallen hat. Für die Unannehmlichkeiten beim Check In entschuldigen wir uns aufrichtig. So etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf natürlich nicht passieren und wir werden mit unserem gesamten Team vom Empfang diesbezüglich Rücksprache halten. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, Ihre Meinung zu verbessern und besuchen uns eines Tages erneut.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.10.2021
Wir sind sehr positiv überrascht gewesen von dem Hotel. Da sehr große Hotels uns normal nicht so gefallen. Aber hier hat alles gepasst. Die Auswahl beim Frühstück war außergewöhnlich! Alles was man sich vorstellen kann, hat man bekommen. Das Hotel hat eine große Tiefgarage, aufgrund des Einkaufscenters. Also man bekommt da immer einen Parkplatz. Die Currywurst im Hotel war sehr gut. Unser Zimmer hatte sogar einen Balkon. Die Dachterrasse ist im Sommer sicherlich wunderschön. Wir werden beim nächsten Berlinbesuch sicherlich wieder an dieses Hotel denken.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.2021