Hotel war sehr modern. Check In/Out war okay. Personal stand zur Verfügung. Aber eine persönliche Begrüßung, so wie man es bisher kennt, gefällt uns besser. Die Atmosphäre beim Frühstück nicht so angenehm, obwohl die Räumlichkeiten gut getrennt sind und auch nett eingerichtet waren. Sehr laut, aber bei so einem großen Hotel nicht zu ändern. Wenn man Fragen hatte, war das Personal sehr nett und hat sofort geholfen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren netten Erfahrungsbericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Berlin, Berlin.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Modernität unseres Hotels und den Check-in- sowie Check-out-Prozess als positiv empfunden haben. Unser Personal ist stets bemüht, unseren Gästen mit Hilfsbereitschaft zur Seite zu stehen.
Wir bedauern, dass die Atmosphäre beim Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts wohl und willkommen fühlen.
Alles Gute aus Berlin und hoffentlich bis bald wieder,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
20.02.2024
Wir waren zum 2. Mal im Berlin Berlin. Wir waren wieder so begeistert !!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie wieder begeistern konnten und Sie sich für einen weiteren Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Ihr Lob für unseren Service und die Gastronomie ehrt uns und bestätigt das Engagement unseres Teams, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir schätzen auch Ihre positive Rückmeldung zu den Hotelzimmern, an deren Komfort und Ausstattung wir stetig arbeiten, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!
Your Hotel Berlin, Berlin Team
13.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Alles Gute aus Berlin und hoffentlich bis bald wieder,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
12.02.2024
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und waren fasziniert, wie man durch die Inneneinrichtung in ein so großes Hotel eine gemütliche Wohnzimmeratmosphäre zaubert. Und das Frühstück war auch kaum zu toppen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die gemütliche Wohnzimmeratmosphäre in unserem großen Hotel schätzen. Wir sind stolz auf unser Frühstücksbuffet, das eine Vielzahl an Optionen bietet, darunter auch gluten- und lactosefreie Spezialitäten sowie Produkte für Diabetiker.
Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.
Your Hotel Berlin, Berlin Team
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel Berlin, Berlin.
Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Alles Gute aus Berlin und hoffentlich bis bald wieder,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
07.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für Ihre positive Bewertung.
Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
07.02.2024
Hotel top renoviert, Frühstück sehr gut, digitaler Check In mit Startschwierigkeiten. Jederzeit empfehlenswert
Antwort vom Hotel:
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie das renovierte Ambiente unseres Hauses und das Frühstücksangebot als sehr gut empfunden haben.
Wir entschuldigen uns für die Startschwierigkeiten beim digitalen Check-In und möchten versichern, dass unser Team stets bereit ist, unseren Gästen bei Bedarf Unterstützung anzubieten.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.
Your Hotel Berlin, Berlin Team
05.02.2024
Wir haben das Hotel 2x gebucht für unseren Berlinaufenthalt und waren immer sehr zufrieden. Besonders begeistert hat uns das sehr reichhaltige und in großer Auswahl vorhandene Frühstück und die Freundlichkeit des Personals. Immer für eine Weiterempfehlung 👍👍👍👍
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren netten Erfahrungsbericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Berlin, Berlin.
Es freut uns sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot sowie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben. Unser vielfältiges Frühstücksbuffet und unser engagiertes Team sind nur einige der Aspekte, auf die wir großen Wert legen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
05.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren netten Erfahrungsbericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Berlin, Berlin.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Alles Gute aus Berlin und hoffentlich bis bald wieder,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
29.01.2024