Waren mit Freunden das zweite mal in dem Hotel und wieder total begeistert. Es ist umgebaut worden in der Zeit und sieht gemütlich aus. Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Freunde Ihren Aufenthalt bei uns bereits zum zweiten Mal genießen konnten und die Neugestaltung unseres Hotels ansprechend fanden.
Wir hoffen, dass Sie auch Gelegenheit hatten, unsere vielfältigen Annehmlichkeiten zu nutzen, wie zum Beispiel die Segway-Touren oder unser modern ausgestattetes Business-Center.
Besonders dankbar sind wir für Ihre hohe Bewertung unserer Zimmer und des Services unseres Personals – unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Gastronomie und zur Lage unseres Hotels zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Berlin, Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Your Hotel Berlin, Berlin Team
17.01.2024
Waren das zweite mal dort und diesmal verändert als vor zwei Jahren, gefällt uns sehr gut und kommen wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren netten Erfahrungsbericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Berlin, Berlin.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns zum zweiten Mal genossen haben und unsere Veränderungen positiv aufgefallen sind.
Besonders dankbar sind wir für Ihre hohe Bewertung unseres Hotels und der Gastronomie. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und wir sind stolz darauf, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten.
Auch Ihre Wertschätzung für die Lage unseres Hotels und die Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Wir arbeiten stets daran, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Hotel Berlin, Berlin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Your Hotel Berlin, Berlin Team
17.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Alles Gute aus Berlin und hoffentlich bis bald wieder,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
15.01.2024
Check- in etwas umständlich weil man es selbst machen muss. Rezeption ist nicht sofort erkennbar. Sauberkeit beim Frühstück könnte etwas besser sein. Tische klebten, auf den Stühlen war es krümelig und das Geschirr stapelte sich auf den Wägen zum Wegräumen. Ansonsten tolles junges und vorallem stylisches Hotel!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir sind stolz auf unsere mit viel Sorgfalt ausgestatteten und komfortablen Zimmer und schätzen es sehr, dass dies positiv erwähnt wurde.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die Sauberkeit im Frühstücksbereich. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen reibungslosen Ablauf beim Check-in zu ermöglichen und unsere Standards der Sauberkeit hochzuhalten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Your Hotel Berlin, Berlin Team
08.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Berlin, Berlin.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Your Hotel Berlin, Berlin Team
02.01.2024
Wir hatten einen super Aufenthalt und würden hier wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren netten Erfahrungsbericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Berlin, Berlin.
Es freut uns sehr, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns hatten und unsere Hotel- und Zimmerausstattung sowie den Service und die Gastronomie mit höchster Zufriedenheit bewertet haben.
Leider scheint es, dass die Lage und Umgebung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, nur ca. 0,5 km vom Stadtzentrum entfernt, für Ihre Unternehmungen in Berlin nutzen konnten.
Freundliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Your Hotel Berlin, Berlin Team
28.12.2023
Sehr schönes stilvolles Hotel.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie das stilvolle Ambiente unseres Hauses zu schätzen wissen. Es ist schön, dass Sie mit unseren Zimmern vollends zufrieden waren. Unser Servicepersonal ist stets bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Aufenthalt zu bereiten, daher freut uns Ihr Lob besonders. Auch die Lage unseres Hotels scheint für Sie ideal gewesen zu sein, was wir besonders hervorheben möchten, da unser Haus zentral und doch ruhig gelegen ist. Bezüglich der Gastronomie bedanken wir uns für Ihr Feedback und nehmen es als Ansporn, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Your Hotel Berlin, Berlin Team
28.12.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel Berlin, Berlin.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Your Hotel Berlin, Berlin Team
20.12.2023
zu zweit haben wir vom hotel aus die stadt erkundet. sehr gute möglichkeiten mit dem öpnv. das personal war uns behilflich beim checken. nur digital war uns neu und ungewohnt. alle waren kompetent und hilfsbereit. wir haben die sauna genutzt. tolle öffnungszeiten. bis 23 uhr. das frühstück war gut. nur täglich das gleiche. obst und gemüse klasse. wir kommen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie die Erkundung der Stadt von unserem Hotel aus als sehr gut empfunden haben und dass unsere Verkehrsanbindungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso sind wir erfreut zu hören, dass unser Personal Ihnen behilflich sein konnte, insbesondere beim digitalen Check-in Prozess, der für manche Gäste noch neu sein kann. Wir verstehen auch, dass die Umstellung auf digitale Services eine Umstellung darstellt, und unser Team ist stets bereit, unseren Gästen bei Bedarf Unterstützung anzubieten. Ihre positive Bewertung unserer Kompetenz und Hilfsbereitschaft bedeutet uns sehr viel.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Your Hotel Berlin, Berlin Team
20.12.2023