Uns hat es sehr gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel Goslar waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H+ Hotel Goslar so fabelhaft bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, wir hatten leider ein unrenoviertes Zimmer bekommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Goslar. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen,aber prinzipiell doch ganz gut. Wir waren drei Tage zum Wandern im Harz und haben vor dem Abendessen die Sauna genutzt. Für 160 Zimmer ist der Wellnessbereich und Pool klein. Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie es genossen haben die schöne Harzer Natur zu erwandern. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Alles auf hohe Abfertigungszahlen ausgelegt. Lieblos und spaßbefreit. Abendessen ewig warm gehalten und weit unter dem Durchschnitt. Frühstück alles auch der Tüte, selbst das geschnittene Obst schmeckte nach Plastik.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unserer Leistungen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser H+ Hotel Goslar entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem H+ Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
WLAN oft nicht möglich, Rezeption hatte keinen Lösungsvorschlag. Frühstück gut, jedoch Massenabfertigung, hygienisch insgesamt problematisch unter Covid 19.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diese umgehend verbessern. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Speisen miserabel, schlechter als Kantinen Essen , lieblos Angerichtet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Dank Rückmeldungen wie diesen ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden die von Ihnen angesprochenen Punkte mit den verantwortlichen Mitarbeitenden besprochen, damit die notwendigen Maßnahmen getroffen werden können. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022
Wir haben uns rundrum wohlgefühlt und würden jederzeit wieder kommen. Einziges Manko waren die etwas zu kleinen und in die Jahre gekommenen Duschen. Der Wellnessbereich war für uns auch nicht ganz so ansprechend, da zu der Zeit leider noch Ferien waren und dadurch natürlich nicht wirklich ein Ort der Ruhe und Erholung zu finden war. Aber das tat dem Gesamteindruck keinen Abbruch.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Goslar -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.11.2022