Schönes Hotel mit prima Wellnesbereich , viele Möglichkeiten in der näheren Umgebung was interesantes zu erleben .
Wellnessbereich wurde nicht genutzt
Unsere Erwartungen wurden durchgängig erfüllt. An der Rezeption wurde schnell und freundlich bei kleineren Unstimmigkeiten eine Einigung erzielt. Besonders hervorzuheben ist das Personal beim abendlichen Büffet. Auch beim größten Stress waren die beiden Damen ruhig, nett und kompetent. Ihre freundliche Art war förmlich ansteckend und strahlte ein behagliches Gefühl für jeden Gast aus.
Ein Hotelmanager der immer für seine Gäste da war.Super nett ,freundlich und immer aufmerksam.
Terrassen liegen im Wald und wurden nicht gesäubert, auch nicht am 1. Tag. Bei dem Blütenstaub konnte man die Terrasse nicht nutzen. Besen und Lappen waren auch nicht vorhanden. Es stand aber immer noch der Schneeschieber am Baumhaus. Könnte man im Frühjahr durch einen Besen ersetzen. Wäre unsererseits eine Anregung. Kein Tischschmuck und Pflanzen auf der Terrasse am Restaurant. Der Tischschmuck im Restaurant war ungepflegt.
Sauberkeit im Hotel haben wir etwas zu beanstanden, Reinigungspersonal sehr schlappig gearbeitet.😢 Die Bedienung in beiden Restaurants' war Spitze. Sehr zuvorkommend. 👍