Gutes hotel waren schön das zweite mal da.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
15.09.2023
Aufenthalt war gut. Aber es gab ein grosses Minus, und zwar. Im Zimmer gibt es keine Klimaanlage, deswegen besonders nachts war sehr warm.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel keine Klimaanlage in den Zimmern anbietet. Wir verstehen, dass dies in der Nacht zu Wärme führen kann und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es müßten Renovierungsarbeiten beim Hotel gemacht werden. Die Versade vom Hotel ist sehr schlecht.sowie die Dachterrasse. Innen im Hotel War es sauber und die Inneneinrichtung geht.Das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Wie Spiegelei und Bacon, sowie frisches Obst. Das Obst war Teil schlecht ,zum Frühstück.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und Inneneinrichtung unseres Hotels schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Fassade und Dachterrasse ernst und werden diese prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Wir bedauern, dass unser Frühstücksangebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt und werden Ihre Anregungen bezüglich Spiegelei, Bacon und frischem Obst berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Im Westen gibt es auch nichts Neues
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
Man merkte insgesamt schon das man im Osten ist. Wir wollten abends noch etwas an der Bar trinken, das Bier war schaal,bei Baileys und Sambuca musste erst geschaut werden ob es da ist und Wild Berry Lillet kannte niemand. Für einen durchreise stop hat es gereicht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Bis bald und viele Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
Das Hotel wirk sehr in die Jahre gekommen. Auch das angrenzende Schwimmbad hat viele Stellen die mal erneuert werden könnten. Sehr schade war es das kein Personal in der Saunalandschaft war und einigen Saunen auch geschlossen waren. Schade war auch das die Sauna zusätzlich gezahlt werden musste. Was aber sehr hervorgehoben werden muss ist die Küche. Das Essen war unfassbar lecker.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen in unserem Restaurant so gut geschmeckt hat. Wir legen großen Wert auf hochwertige Gastronomie und sind stolz auf unser Küchenteam.
Wir bedauern jedoch, dass Sie den Eindruck hatten, unser Hotel und das angrenzende Schwimmbad seien in die Jahre gekommen. Wir bemühen uns stets, unsere Einrichtungen in gutem Zustand zu halten und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Bezüglich der Saunalandschaft möchten wir darauf hinweisen, dass die Nutzung der Sauna tatsächlich zusätzlich zum Hotelaufenthalt berechnet wird. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Personals und der geschlossenen Saunen intern besprechen.
Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
Abendessen hätte ich mir in buffet Form gewünscht und kostenlosen Zugang zum Erlebnisbad für die Hotelgäste.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wünsch sind sehr unterschiedlich. Bei Menü und á la carte Service können wir noch individueller auf alle Wünsche eingehen, als beim Buffet.
Auch das Schwimmbad steht unseren Hotelgästen zu reduzierten Konditionen zur Verfügung.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
14.09.2023
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Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.
Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
30.08.2023