Sehr freundliches Personal, bis auf eine Ausnahme. Sehr Hundefreundlich und super Essen. Ein großer Kritikpunkt ist allerdings der Wellnessbereich. Dieser ist für ein Wellnesshotel sehr klein und bietet wenig Abwechslung und sieht schon etwas veraltet aus. Gerade auch der Wirlpool ist nicht mehr voll funktionsfähig, schade. Das Hotel ist super gelegen, sehr sauber und versprüht einen angenhmen Charmantes mit Liebe zum Detail.
Ein großes Lob möchten wir den Hotelbesitzern und ihrem tollen Team aussprechen.Leider wurde unser Kurzurlaub durch meine plötzliche Erkrankung eingeschränkt,daher konnten wir einige Annehmlichkeiten des Hotels,wie Wellness und Speisen nicht annehmen.Eine riesengroße Uberraschung war die Einladung zum 25 jährigen Firmenjubiläum.Es war ein fantastischer Abend,den wir nicht so schnell vergessen werden. Auch für die liebevolle Umsorgung ( Lunchpakete ) unserer vorzeitigen Abreise möchten wir uns herzlich bedanken. Sehr gerne werden wir einen neuen Besuch für das Jahr 2018 planen. Mit freundlichen Grüssen Familie Rietze
alles super - Service , Zimmer, Gastronomie, Küche und Personal alles TOP !!!
Für Kurzurlaube sehr gut geeignet. Zentrumsnah und doch ruhig...zumindest die Zimmer zum Hof.
Das Hotel liegt sehr schön zentral in der Fußgängerzone. Alle sind sehr nett und der Service ist Klasse. Für einen Wellnesskurzurlaub ist das Hotel nur eingeschränkt geeignet, da der Wellnessbereich erst ab 16 Uhr nutzbar und sehr klein ist. Das Massageteam ist sehr professionell mit ausgebildetem Physiotherapeuten. Das Essen war sehr köstlich.Lediglich die Zimmerausstattung war zu bemängeln. Nur eine Matratze war im 3-Bett Zimmer gut. Beim Einzelbett merkte man jede Feder. Eine Garderobe mit großem Spiegel und eine gute Verdunklung fehlte. Das Zimmer müsste mal wieder gestrichenen werden. Die Stadt Plauen ist sehr schön, auch der Markt und die Altstadt.
Das Hotel war ziemlich gut und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich, bis auf eine Dame, beim Frühstücksbüffet, die wohl leicht überfordert war und dies auch laut den Gästen gegenüber zum Ausdruck brachte.
Sehr schönes Hotel, Personal durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Der innerstädtischen Lage geschuldet ist die Parksituation ein wenig unglücklich.