Der Urlaub war sehr schön. Trotz Personalmangel und Corona Maßnahmen im Wellnessbereich konnten wir uns gut erholen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine natürliche Freundlichkeit ist den SEETELHOTELS sehr wichtig.
Schön dass wir Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
11.10.2021
Es waren sehr schöne Tage auf Usedom. Das Hotel ist durch seine Lage direkt an der Strandpromenade sehr empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine natürliche Freundlichkeit ist den SEETELHOTELS sehr wichtig.
Schön dass wir Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
04.10.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dem können wir nichts hinzufügen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
29.09.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine natürliche Freundlichkeit ist den SEETELHOTELS sehr wichtig.
Schön dass wir Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
29.09.2021
Rezeption Leider wurden wir von der Dame an der Rezeption nicht gut informiert. 1 Std für den Wellnessbereich pro Tag, obwohl dieser nicht von anderen Gästen genutzt wurde. Beim Check-out vor anderen Gästen die auch auf ihren Check-out gewartet haben, die Preise die man zahlt so laut zu kommunizieren ist sehr ungewöhnlich und unangenehm. Wenn die Mitarbeiterin noch in Ausbildung sein sollte ist dies ok, aber müsste dann auch auf einem Namensschild o.ä. stehen. Zwischenzeitlich war dort auch ein Herr der uns sehr gut bei allen Angelegenheiten weitergeholfen hat. Sehr freundlich und hilfsbereit, für den Herren hätten wir ein "sehr gut" gegeben! Zimmerservice Da wir sehr spät angereist sind, hatten wir das ist nicht mehr gegessen. Dies stand 2 Tage in unserem Zimmer und verschimmelte. Den Teller hätte der Zimmerservice am nächsten Tag mitnehmen müssen... wir haben ihnen das dann 2 Tage später gegeben. Gastronomie War wirklich toll!!! Ein Lob an die Küche und auch an den Service, der sehr angenehm und erste Klasse war. Verkehrsanbindung Der Parkplatz ist leider viel zu weit weg vom Hotel und dadurch etwas mühselig mit den Koffern. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern außerordentlich, dass einige Kleinigkeiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind und Sie nicht den Komfort und Service erlebt haben, den Sie zurecht in unserem Kaiserstrand anzutreffen erhofft haben. Ihre Rückmeldung ist für uns großer Ansporn, niemals nachlässig zu werden - vielen Dank!
Alle Ihrer Kritikpunkte haben wir an unsere Abteilungsleiter weitergeleitet und wir werden definitiv einige Maßnahmen vornehmen, damit die von Ihnen erwähnte Probleme nicht mehr in der Zukunft vorkommen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
29.09.2021
Wir waren sehr zufrieden,die Küche..4 Gang Menü.. Perfekt, der Serviece perfekt. Im Zimmer hätte ich mir einen Ventilator zb einen kl Dyson (den hatten wir in Paris in einem Kl Hotel hat völlig ausgereicht )gewünscht weil es sehr warm war.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das positive Feedback leiten wir gerne weiter.
An sehr warmen Tagen bieten wir unseren Gästen (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit) entweder einen Ventilator oder einen externen Klimagerät zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
29.09.2021
Das Essen ist sehr lecker, ein großes Lob an den Koch!!! ☺️Gehobene Küche zum verwöhnen des Gaumens 😋 Das Frühstück war fast perfekt. Die verschiedenen Säfte, verschiedene geräucherte Fischsorten und die Käsesorten waren meine Favoriten. Das Spiegelei, frisch gebraten fehlte, wobei da sicher die Geschmäcker auseinander gehen. Im Grunde war alles da, was das Herz oder den Gaumen begehrt! Wir haben sehr gern dort 3 Tage übernachtet und fühlten uns gut aufgehoben. Kurzer Weg in das Testcenter und kostenlos! Das Personal hat sein bestes gegeben und war sehr freundlich. Am Abend ist das Personal im Restaurant (die beiden Kellnerinnen) leider nichtgehobene Klasse würdig. Sicher ist es schwierig, gutes Personal zu finden. Deshalb möchte ich nicht weiter darauf eingehen. Wir haben das Restaurant abends mit einem Augenzwinkern und einem Schmunzeln verlassen...!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Kompliment an die Küche leiten wir gerne weiter.
Schön, dass wir Sie überzeugt haben.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
29.09.2021
Unser 2. Aufenthalt im Hotel. Wir waren wieder sehr zufrieden. Beim letzten Mal hatten wir eine traumhafte Suite. Dieses Mal ein Zimmer mit Meerblick. Das Zimmer war recht klein, aber schön hell und modern, stilvoll eingerichtet. Schade, wir hatten keinen Balkon, aber einen wundervollen Blick. Das nächste Mal werden wir aber sicher wieder die großzügige Suite buchen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Ziel unseres Hauses ist, alle Gäste zu begeistern und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dies ist uns in Ihrem Fall gelungen und wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
29.09.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dem können wir nichts hinzufügen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
26.10.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine natürliche Freundlichkeit ist den SEETELHOTELS sehr wichtig.
Schön dass wir Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
29.09.2021