Das Personal war sehr aufmerksam und hat auf unsere Wünsche und Fragen sofort reagiert und uns geholfen. Die Zimmer sind sauber und auch für Allergiker geeignet. Im gut ausgestatteten und ordentlich organisierten Wellnessbereich kann man den Abend gemütlich ausklingen lassen. Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Die Straßenbahn erreicht man in 3 Minuten. Sehr zu empfehlen ist die Heidelberg-Card, bei der die öffentlichen Verkehrsmittel, die Schlossführung und andere Vergünstigungen enthalten sind.
hoher Erholungseffekt durch das gelungene Toskana-Ambiente des Hotels und des Gartens, die vielfältigen kulinarischen Genüsse sowie das herzliche Auftreten des gesamten Personals