Der Aufenhalt wurde getrübt - da in der Sauna keine Regeln eingehalten wurden. z.b Liegen, die nicht ausreichend vorhanden waren wurden reserviert. Im Saunabereich wurden Laptops und Handys benutzt, unmöglich. Die Einrichtung der Zimmer war total veraltert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Werner,
danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte eine angenehme Übernachtung in unserem Hause hatten und würden uns freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald, Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde und Team
27.10.2023
Wir haben uns auf unserem Kurztrip sehr wohlgefühlt und insbesondere der Service der lieben Damen am Abend (Dinner) und am Morgen (Frühstück) ist lobend zu erwähnen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir sagen nicht nur danke für Ihr tolles Feedback, sondern auch für Ihren Aufenthalt bei uns, den wir zu einem schönen Erlebnis machen durften. Wir geben das Lob gerne an unser Team weiter und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße, Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
25.10.2023
Das Bett sehr unbequem 😩
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir möchten uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken. Ihrer Bewertung zufolge konnten wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen.
Herzliche Grüße aus Birkendorf,
Ihr Hotel Sonnenhof-Sonnhalde
25.10.2023
Wir waren 3 Relaxtage in diesem Hotel . Empfang und Mitarbeiter,top!!! Mein Mann hatte während unseren Aufenthaltes Geburtstag, als wir am Abend zu unserem 4 Gänge Menü ins hoteleigene Restaurant gingen,war unser Tisch festlich dekoriert und obendrein gab es für uns noch ein Glas Sekt aufs Haus,danke. Der Wellness Bereich ist auch sehr schön Ausflugsmöglichkeiten gibt es reichlich. Besonderes Lob an die netten Damen im Service
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass es Ihnen so sehr gefallen hat und hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Hochschwarzwald,
Ihr Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
25.10.2023