Hotel direkt an der Autobahn (sehr laut) Sauberer und gepflegter Eindruck. Beim Essen hat mann ja immer die Wahl: essen oder nicht. Viel mehr Entscheidung hatte man nicht. Behandlung an der Rezeption eher "kurz angebunden".
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Restaurant nicht zurfrieden waren. Wir geben unseren Gästen schon die Möglichkeit, Ihre Wünsche mitzuteilen. Wenn Sie dies im Hotel machen, können wir reagieren. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Helfen Sie uns bitte dabei. Vielleicht schauen Sie noch einmal rein und wir sprechen miteinander. Herzlichst Ihr Olaf Grüneberger
18.08.2018
Das Hotel liegt unmittelbar an der Autobahn. Von daher ist die Verkehrsanbindung gut, sofern man mit dem Auto anreist. Nachtruhe ist bei offenem Fenster unmöglich. Das Hotel ist zweckmäßig eingerichtet und sauber. Für Kurzaufenthalte und als Zwischenstopp gut geeignet, längeren Urlaub möchte ich dort nicht verbringen. Das Personal ist freundlich. Besonders die Kollegin, die das Frühstücksbuffet betreut ist sehr nett und hilfsbereit. Eine Getränkekarte liegt im Restaurant nicht aus, bei Nachfrage erhält man eine. Ich finde die Preise etwas überteuert. Die Bezahlung ist nicht direkt bei der Bedienung möglich, nur an der Theke/ Bar. Ungewöhnlich ist, dass nicht mit EC-Karte bezahlt werden kann, nur bar. Als Hotelgast kann man die Rechnung auf das Zimmer schreiben lassen. Ich wollte dies tun, doch vermeintlich der Manager kannte sich nicht aus (Kompetenz), erst die Bedienung musste ihm helfen.
Zum Abend-Buffet hätte wenigstens ein Getränk inklusive sein können.