Wir hatten ein schönes Wochenende zu Zweit, das Personal war sehr freundlich, das Essen lecker und der Wellnessbereich ist super ausgestattet. Sehr emnpfehlenswert!
Wir haben uns rund herum wohl gefühlt. Besser ging nicht.
Im vollen Umfang hat uns das Hotel sehr gefallen. Das Personal super nett und hilfsbereit, über die Verpflegung lässt sich nur positives berichten. Kleines Manko der muffige Geruch im Zimmer ( mit guter Lüftung aber i.o.) und das keine Welnessangebote mehr frei waren auch, wenn wir nur drei Tage sind, muss die Möglichkeit bestehen, eine Anwendung Vorort zu buchen.
Der Urlaub war sehr schön. Das Frühstücksbüffet war kaum zu tippen, nur der Kaffee in den schon bereitgestellten Kannen war einfach zu lasch.Der selbst gepresste Orangensaft war wiederum genial. Leider wurde einmal die Zimmerreinigung vergessen. Nach unserer Reklamation wurde die Reinigung sofort nachgeholt. Der Umgang mit der Reklamation war allerdings keinen Stern wert. Die Frage, ob wir das Schild-mit der grünen Seite nach vorne-angehangen hätten, war schon unter Niveau.
Die Freundlichkeit des Personals ist echt super. Da fühlt man sich eigentlich geborgen. Aber leider wird dies durch die Unsauberkeit, ganz speziell im Badezimmer (ganz alte Urinflecken am Toilettendeckel - habe erst mal selber desinfiziert) zunichte gemacht. Schade, deswegen leider keine Erholung.
Ideal für einen entspannenden Kurzurlaub mit effektiver Erholung. Leider gibt es im Hotel den den versprochenen Fitnessraum nicht. Wir sind sehr erholt aus dem Urlaub zurückgekommen und können heute noch davon zehren.
Wir hatten ein Arrangement für 4 Übernachtungen mit Halbpension gebucht. Es wurde uns ein Doppelzimmer angeboten, was mit Sicherheit keinem 4 Sterne Standard entsprach. Das Zimmer war dunkel (grosse Bäume vor dem Fenster), sehr klein (zum Fernsehschauen mussten wir hintereinander sitzen), laut (nicht richtig schliessende Fenster zur Strasse hinaus) und das schlimmste war, dass es in dem Zimmer fürchterlich stank. Zunächst dachten wir, dass hier ein Gast mit einem nassen Hund gewohnt hatte, aber in den nächsten Tagen stellte sich heraus, dass es in dem Zimmer immer stank - egal ob die Fenster geöffnet oder geschlossen waren. Es roch, als wenn wir über einem Gulli (Kloake) wohnten. Wir sind sofort nach Ankunft an der Rezeption um ein neues Zimmer gebeten und auf den unerträglichen Geruch hingewiesen. Dies wurde schulterzuckend zur Kenntnis genommen und uns gesagt, dass kein anderes Zimmer frei und das Hotel komplett ausgebucht sei. Dass das Hotel ausgebucht war, glaube ich gerne, aber dass sich überhaupt niemand um den Gestank gekümmert hat, kann ich nicht verstehen. Wir haben dies bei unserer Abreise nochmals wieder weitergegeben, da dies auch für die nächsten Gäste eine Zumutung ist. Alles andere im Hotel war o.k.: es gab ein Super Frühstücksbuffet und auch die gebuchte Halbpension abends war sehr gut. Es war zwar aufgrund der Ferien immer voll in den Restaurants, das Personal aber trotzdem immer freundlich. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren sehr unterschiedlich gelaunt und dementsprechend hilfsbereit oder zickig. Besonders nett war eine junge Dame, die versucht hat, mir kurzfristig einen Friseurtermin zu buchen. Es hat zwar mit einem Termin nicht geklappt, aber sie hat wirklich alles Mögliche versucht. Das Hotel liegt zwar sehr einsam, aber an einer stark befahrenen Strasse, so dass man beim Übergang vom Hotel zum Parkplatz sehr vorsichtig sein musste. Wenn man ein Zimmer zur Strasse hat und die Strasse durch Regen nass ist (so wie es leider in den 5 Tagen war), ist die Lärmbelästigung schon sehr gross (s. o. - Zimmerbeschreibung).
Ausspannen, entschleunigen und erholen