Alles in Allem waren es sehr angenehme 4 Tage Kurzurlaub. Es gab quasi nichts zu meckern.
Ein schnuckeliges Hotel,liebevoll eingerichtet,gemütlich. Wir hatten ein Dreigänge-Menue am 2.Tag ,das Essen war sehr gut,aber hat sich auf 2 Std.hingezogen,obwohl nur wenige Gäste anwesend waren! Wir waren begeistert vom Zimmer,daß wir auf Anfrage eines Wechsels am 1. Tag bekamen. Perfektes Frühstück in schöner Atmosphäre.Sehr gute Anbindung an die Stadt und Einkaufsmöglichkeiten. Toller Garten zum Verweilen,einfach ein Idyll ,eine Reise wert!
Zimmer 750 wurde uns zugewiesen. Im angetroffenen Zustand darf eine Vermietung nicht erfolgen. Modriger Geruch, alte und verstaubte Bücher inkl. Staub auf Mobiliar, Toilette unzumutbar (schwarze, ekelhafte Ränder) Spinnweben hinter Heizkörper, teilweise Verputz beschädigt. Aufgrund sofortiger Reklamation neu zugewiesenes Zimmer 384. Neuere Einrichtung aber trotzdem Mängel: Duschabfluss voller Haare, Handgriff bei Fön voll klebrig, in Duschhandtuch mind. 30 cm langes Haar, statt kleinem Kühlfach nur leerer Schrank. Unseren Kurzurlaub in diesem "Hotel" vergessen wir unser Leben lang nicht mehr . Einfach nur ekelhaft !!
Ein rundum gelungender kurzurlaub. Man sollte nicht immer nach negativen Dingen suchen. Einfach mal ausprobieren und genießen
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und es Ihnen gut gefallen hat. Wir hoffe, wir dürfen Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
17.08.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und es Ihnen gut gefallen hat. Wir hoffe, wir dürfen Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
17.08.2023
Wir haben 3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Zusätzlich eine Stadtführung und ein 3 Gang Menü. Dazu noch ein Ticket für die Tram vorort. Das Angebot war sehr zufrieden stellend. Beim 3 Gang Menü konnte man noch zwischen einem Fleischgericht oder vegetarischem Essen wählen. Der Tramzustieg war wenige Schritte vor dem Hotel. Am Hotel befinden sich gerade Teile im Neubau. Wir wurden aber nicht durch Baulärm gestört. Das Hotel selber war ganz ruhig. Stets war Personal zusehen, obwohl gerade wenig Mitarbeiter anwesend waren und sich das Haus wegen evtl. Personal Mangel schon im voraus für etwaige Wartezeiten entschuldigt hatte. Das Hotel hat eine bezaubernde Atmosphäre. Es war sehr sauber, aufgeräumt und jahreszeitlich dekoriert. Wir waren als Paar unterwegs und empfehlen das Hotel und das Restaurant gerne weiter.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir bedanken uns ganz herzliche für Ihre netten Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Ihr Alpenhof-Team
14.12.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedauern es sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Zwar haben Sie hier keinen Kommentar hinterlassen, wohl aber bei uns im Hotel. Daher möchten wir es nicht versäumen, auf Ihre Punkte einzugehen. Es tut uns leid, wenn Sie unsere MitarbeiterInnen als unfreundlich empfunden haben, eigentlich sind alle sehr freundlich - was evtl. auch daran auszumachen ist, dass wir Ihnen ein kostenloses Upgrate in eine Junior-Suit gaben, da Sie sich ein Zimmer mit Balkon wünschten. Unser Pool hat 26 Grad, was eine Empfehlung des Bäderverbands Augsburg ist, um in der jetzigen Energiekrise Energie zu sparen. Tatsächlich hoffen wir hier auf das Verständnis unserer Gäste. Ihr Zimmer hat mehrere Heizkörper, gerne können diese angeschaltet werden. Um eine Ablage in der Duschkabine kümmern wir uns, danke für den Tipp. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nächstes Mal mit uns persönlich sprechen würden und uns die Möglichkeit gäben, vor Ort zu reagieren. Schade, dass Sie uns nur einen Zettel dagelassen haben. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
24.11.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
24.11.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
24.11.2022