Wir waren vom 03.10.-05.10.13 im Sunderland Hotel und uns hat es an nichts gefehlt, es war total schön, gerade das Feeling durch den afrikanischen Stil ist super. Jedem weiterzuempfehlen und auch wir kommen wieder. Nichts auszusetzen!
Die Küche und das Restaurant waren im Umbau
Wir waren 1 Stunde vor der Checkin Zeit im Hotel, die Rezeption kontaktierte die Putzfrau und da unser Zimmer fertig war, durften wir es direkt beziehen. Alles war nett hergerichtet. Wir bekamen Infos zu Wanderungen etc. Im Restaurant haben wir das Buffet des Curry Abends genutzt, gute einfallsreiche Gerichte. Flotter Service beim Getränkenachschub und beim Abräumen. Gutes Frühstücksbuffet ebenfalls mit aufmerksamen Service. Tolle Apfelpfannkuchen. Fazit: Schöner Aufenthalt in gutem 4 Sterne Hotel - wir kommen wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten und fiebern einem erneuten Besuch Ihrerseits heute schon entgegen. Bis bald mit herzlichsten Grüßen aus Sundern. Ihr Team vom Sunderland Hotel
01.06.2013
Das Gebäude ist zwar nicht so schön, das Hotel an sich aber in allem sehr empfehlenswert!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns wieder besuchen würden. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder im Sunderland Hotel begrüßen könnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sunderland Team
21.04.2013
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war gut eingerichtet und allem ausgestattet, was man so braucht. Die Fernbedienung des Fernsehers war etwas mühsam zu bedienen:-) Zimmer lag gegenüber eines gelegentlich frequentierten Parkplatzes und einer Bushaltestelle. Trotz Schallisolierter Fenster hörte man den Motor von Haltestelle des lange wartenden Busses. Nicht wirklich tragisch, doch gewöhnungsbedürftig. Ein grosses Lob dem Managment(Reiseleitung) fuer die Organisation des Programmes. Besichtigung der Sorpetalsperre von innen, sowie die schoene Wanderung zum Osterfeuer, mit lecker Schnäpschen und Bierchen:-) Der Service war sehr nett, doch teilweise auch zu persönlich. Die Krümmel unterm Tisch beim Frühstück störten doch sehr. Besondernen Dank noch dem Empfang, die auch plötzliche Aufgaben, meisterlich erledigten. Alles in allem aber zu empfehlen, gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch über die Osterfeiertage und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Sunderland Team
21.04.2013
Wir hatten og. Arrangement gebucht und alles wurde wirklich liebevoll verwirklicht. Die Rosenblätter waren eine Augenweide und die Pralinen ein Genuss! Einen Abzug gibts beim Wellnessbereich. Ein Pool wäre super gewesen, aber das wussten wir vorher, das es diesen nicht gibt. Wir sagen dem Hotel ein großes Dankeschön und wünschen alles Gute!
Wir hatten einen Azubi, der uns andauernd die falschen Getränke geliefert bzw. einfach Getränke komplett vergessen hat. Bei der Auswahl des Essens lief es leider auch nicht besser; wir konnten zwar den Gang zurückgehen lassen, aber ärgerlich ist es trotzdem, da es leider keine Ausnahme war. An anderen Tischen konnten wir das Ganze ebenfalls beobachten; es gab falsches Essen oder falsche Getränke und dort waren keine Azubis eingeteilt.
Es fehlt im Hotel ein Aufenthaltsraum, z. B zum Spielen. Es stand nur ab 15..00 Uhr der Barraum zur Verfügung, in dem sich allerdings fast nur Raucher aufhielten.