Leider kann ich für das Hotel keine Bewertung abgeben, da aufgrund von Baustellen keine Anreise mit dem Auto für uns möglich war. Parkhäuser nicht für die Größe von unserem Auto geeignet waren und Parkplätze auch nach einer Stunde suchen nicht zur Verfügung standen. So haben wir wieder die Heimreise angetreten.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Anreise zu uns nicht ganz einfach verlief. Auch dass Sie keinen für die Größe Ihres Wagens geeigneten Parkplatz finden konnten, tut uns aufrichtig leid. Wir hätten Sie sehr gern bei der Anreise wie auch bei der Parkplatzsuche unterstützt, unsere Mitarbeiter hätten Ihnen telefonisch gern geholfen. Vielleicht hätte es Ihnen auch geholfen, wenn Sie uns die Abmessungen Ihres Fahrzeugs vorab mitgeteilt hätten - wir hätten Sie dann gern bereits vorab über passende Parkmöglichkeiten informiert. Bitte zögern Sie nicht, uns künftig diesbezüglich anzusprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren geplanten Aufenthalt bei uns nachholen würden und wir Sie dann in unserem Haus willkommen heißen dürften.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
27.01.2020
Wir kommen öfter hierher und sind immer wieder begeistert un freuen uns auf erholsame Nächte und spannende Tage. Alles nahezu perfekt und wenn mal was nicht so 100% sind, findet man ein offenes Ohr, um den Service noch besser zu machen! 5 Sterne!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für diese netten Zeilen, danke, dass Sie wieder einmal unsere Gäste waren. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Gern begrüßen wir Sie demnächst wieder im Steigenberger Hotel de Saxe.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
23.01.2020
Einfach super
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für dieses große Lob, danke, dass Sie unser Gast gewesen sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
23.01.2020
Uns hat es sehr gut gefallen im Hotel. Zimmer war normal eingerichtet und groß. Bad war auch groß, aber die Wanne war nicht so ansprechend. Sehr zentral gelegen und sehr ruhig im Zimmer. Nur eine verbaute Sicht bzw. Baustellenansicht. Nicht so schön. Die Speißen waren ausgewogen und gut. Die Atmosphäre in dem Restaurant war etwas laut, besonders an den Tischen am Buffet. Im Extraraum eher angenehm. Das Personal ist sehr sehr nett und zuvorkommend, das hatten wir noch nicht so oft. Daher kommen wir gerne wieder. Danke
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie für Ihre Dresdenreise unser Haus gewählt haben, danke für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohl und gut betreut gefühlt haben. Unsere Superiorzimmer sind zu einer der Seitenstraßen oder zum ruhigen Innenhof gelegen und verfügen zumeist über eine Dusch-/Wannenkombination im Badezimmer. Wenn Sie eine ebenerdige Dusche bevorzugen, empfehlen wir Ihnen unsere Premiumzimmer, oder unsere Grand Deluxe Zimmer mit Blick zur Frauenkirche. Beide Kategorien sind über kurzurlaub nicht buchbar - Sie können uns jedoch gern Ihren Wunsch in Ihrer Buchung vermerken, wir würden Ihnen dann gern den Aufpreis für Ihre Wunschkategorie mitteilen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Dresdenreise wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.01.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Einschätzung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.01.2020
Ein ganz vorzügliches Hotel...gehört zur Spitzenklasse. Preis-leistungsverhältnis stimmt in jedem Fall.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und für Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt in Dresden genossen haben. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrer nächsten Dresdenreise wieder im Steigenberger Hotel de Saxe.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.01.2020
Super tolle Lage direkt an der Frauenkirche. Sehr schöne Zimmer, super Frühstück. Jederzeit gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese netten Zeilen, danke, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und besonders das Frühstücksbuffet genossen haben. Gern begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.01.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Hotel de Saxe willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.01.2020
Top Lage, sehr nettes Personal. Wenn Dresden, dann Steigenberger !!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.01.2020
Alles Okay
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung, danke für Ihren Besuch. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bei Ihrer nächsten Dresdenreise begrüßen wir Sie gern wieder im Steigenberger Hotel de Saxe.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.01.2020