Sehr schmales Menue ohne Auswahlmöglichkeit im Arrangement, obwohl beim Check-In Abendessen a la Carte vom Rezeptionspersonal angegeben worden ist. Parkplatzgebühren überteuert.
Bezahlung des gesamten Pakets musste SOFORT bei Ankunft erfolgen incl.Garage und Kulturabgabe noch bevor wir das Zimmer betreten hatten, Schreiben der Getränkerechnung aufs Zimmer war nicht möglich ohne Kreditkarte bzw. Debit an der Rezeption zu hinterlegen - Dieses uns entgegengebrachte Misstrauen fanden wir sehr unangenehm! Lt. Hotelleitung befolgen die Angestellten nur die Anweisungen der Hotelleitung, was uns schon klar war, und auch nicht geändert würde.Dazu gehörige Bademäntel mussten wir an der Rezeption abholen und sollten diese bei Abreise wieder dort abgeben. Speisen wurden spät nachgelegt, Tisch zwischendurch schleppend abgeräumt, wichtig war die Angabe der Zimmernummer beim Eintritt in den Frühstücksraum. Personal abends im Restaurant sehr zuvorkommend, Geschmack der Speisen sehr gut. Sauna am ersten Tag defekt, am nächsten Tag wieder nutzbar, Zimmer am erste Tag sehr sauber, am nächsten Tag nur oberflächlich (z.B.Tisch nicht abgewischt), Möbel im Flurbereich ziemlich abgeschabt --haben alles in Hotelbewertung vor Ort genannt und wurden bereits vom Hotel kontaktiert. Weiterempfehlung hängt sicher davon ab, ob man "verwöhnt" werden möchte oder sich zum Arbeiten dort aufhält.
Bad: Ausstatung sehr in die Jahre gekommen Dame an der Rezeption besserwisserisch Aufzugsanlage bei der Abreise defekt - keine Information insoweit
Großes Hotel in Citynähe und schöner Parklage.
Es war Erholung pur. Wir kommen bestimmt wieder
Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht. Ich habe wirklich schon bessere Deluxe Zimmer gesehen. Vom Schreibtisch sind die zwei obersten Schubladen nicht zu geblieben. Das Bad war in Bahamabeige gehalten. Der Fön war defekt. Das Toilettenbecken hatte einen Riss von oben bis unten. Wir hatten die Mängel gleich an die Rezeption weitergeleitet, dabei war es auch geblieben. Die Dame beim einchecken war auch nicht so mitteilungsbedürftig. Wellnessbereich ist sehr zu empfehlen auch das Personal ist sehr freundlich. Im Restaurant war alles Top, Küche sehr zu empfehlen, Personal auch Spitze.
Weimar ist auf jeden Fall einen Kurzurlaub wert!! Das Hotel war gut. Aber das Essen vom Buffet nicht weiterempfehlen. Einzig die Vorspeisen waren gut. Der Pool war zu kalt und der Saunabereich nicht wirklich schön! Eher ungemütlich! Zentral liegt das Hotel allemal, alles Sehenswerte war gut zu erreichen. Ich finde es befremdlich, die Hotelrechnung vorher bezahlen zu müssen. Unser gebuchtes Package war trotzdem super. Vor allem die includierte weimar-card haben wir sehr ausgenutzt!!
Kurz und knapp: TOP: Hotelzimmer + Personal, Speisenqualität, Speisenauswahl, Massage und Massagebereich FLOP: Saunabereich inkl. Ruheraum - ungeeignet für Wellnessangebote wie dieses Ein schönes Hotel zum Übernachten während eines Städtetrips, gute Verkehrsanbindung, aber definitiv nicht für ein Wellnesswochenende! Der Massagebereich inkl. der Massagen ist gut, kann aber den mangelhaften Saunabereich nicht wettmachen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Einschätzung des Aufenthalts im Leonardo Hotel Weimar im Rahmen des von Ihnen gebuchten Arrangements. Die Begleichung der gebuchten Hotelleistungen ist für unser Haus bei Anreise verbindlich geregelt. Wenn es hier zu Unsicherheiten
kam, bedauern wir das, sind aber an die Einhaltung dieser Vorgabe gebunden. Ihren Hinweis zur Qualität der warmen Speisen im Rahmen des Buffets hat sich unser Küchenchef notiert, um in seinem Bereich die nötigen Überprüfungen und Verbesserungen vornehmen zu können. Wenn Weimar nochmals Ihr Reiseziel ist, begrüßen wir Sie gern wieder als Gast und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. S. Jaescke
11.05.2018