Sehr schöner Aufenthalt. Alles Top. Einzig beim Frühstück hätte das Personla etwas flotter sein können. Nachfüllen von Speisen dauerte etwas. Außerdem wurden Tische nicht so fix neu einedeckt bzw. die dreckigen Teller bgeräumt. Das Personal im Restaurant war etwas wortkarg. Sonst war alles super. Hat uns sehr gut gefallen.
Parkplatz viel zu teuer.In vielen Hotels gehört das beim Kunden Gratis dazu
Schönes ruhig gelegenes Hotel direkt am Rhein, hat alles gepasst.
Sehr gepflegtes Haus mit überaus freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Die Lage ist top!
Tolles Hotel. Tolle Lage und Tradition
Den Service in einem vier Sterne Haus kenne ich anders, da ist noch deutlich Potential nach oben. Auch bei den hohen preisen des Restaurants habe ich mehr Qualität erwartet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und danke, dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben; dies ist nicht selbstverständlich und wir wissen dies sehr zu schäzen. Ihren Angaben entnehme ich, dass SIe mit unserem Servie in keiner Weise zufrieden waren; hier wären Details hilfreich, damit wir handeln können um unsere Qualität zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, gerne per e-mail.
Herzliche Grüße, Ihre Tanja Müller - Empfangsleiterin
24.10.2018