Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
besten Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Das ganze Team hat sich sehr darüber gefreut. Wir machen weiter so und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal.
27.09.2023
Leider hat das Niveau des Hotels innerhalb eines Jahres rapide abgebaut. Sei es die Sauberkeit und der Zustand. Ganz anderes Personal, wie vor einem Jahr. Ausserdem fallen nun trotz einer Preiserhöhung heftige Mehrkosten insbesondere im Wellnessbereich an, was keinesfalls gerechtfertigt ist.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie einen solchen Eindruck von unserem Hause hatten. Wir arbeiten stetig an der Instandhaltung des Hotel und unser Ziel ist es, alle Gäste gleichermaßen zufrieden zu stellen. Daher ist es umso bedauerlicher für uns, dass dies für Sie nicht sichtbar ist.
Wir hoffen Sie geben uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit, Ihre Meinung zu revidieren.
Melden Sie sich gerne vorab bei uns. Unsere Direktorin - Frau Sandra Nuha - freut sich über Ihren Anruf.
Beste Grüße vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
27.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden und wir Sie dann zu 100% überzeugen können.
Auf viele weitere Besuche.
Herzliche Grüße aus der Toskana Deutschlands
Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal
02.09.2023
Ich war schon häufiger in diesem Haus. Es ist für einen Kurzurlaub sehr zu empfehlen. Ab Abreisetag hätte ich mi die Info gewünscht, dass wegen einer Reparatur morgens nur kaltes Wasser zur Verfügung steht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr.
Für die Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich.
Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
25.07.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
passend zur Architektur des Hauses: Ihr Aufenthalt scheint ein rundum Erfolg gewesen zu sein. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.
Herzlichst
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
18.07.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
passend zur Architektur des Hauses: Ihr Aufenthalt scheint ein rundum Erfolg gewesen zu sein. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.
Herzlichst
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
18.07.2023
Das Hotel ist super, besonders das Frühstück Bar, Restaurant und Wellness kann ich nicht bewerten, da nicht genutzt
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
passend zur Architektur des Hauses: Ihr Aufenthalt scheint ein rundum Erfolg gewesen zu sein. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.
Herzlichst
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
18.07.2023
Schönes Hotel im innovativem Design. Sehr nettes Personal. Parkplätze sehr begrenzt und mit 14€ recht teuer.
Antwort vom Hotel:
LIeber Hotelgast,
ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr.
In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben.
Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre Anmerkung bezüglich der Parkgebühren.
Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt.
Zur Be- und Entladung dürfen Sie Ihren Wagen selbstverständlich gerne vor der Eingangstür abstellen.
Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt
Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
12.06.2023
BUGA 23 das richtige Standort Hotel für Nahverkehr. Angenehme kleine Stadt mit guter Gastronomie. Nicht so gut fanden wir die voluminösen Kopfkissen und den seltsamen Schrank auf dem Schreibtisch. Der Fernsehempfang war grottig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr.
Sprechen Sie uns jederzeit gerne an, sollte etwas nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit sein.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Frankenthal
Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
16.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
passend zur Architektur des Hauses: Ihr Aufenthalt scheint ein rundum Erfolg gewesen zu sein. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.
Herzlichst
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
26.05.2023