Das Hotel liegt wunderschön,allerdings an einer großen Hauptstrasse. Mit der Geräuschbelästigung konnte ich aber leben.Tipp: Fahrt in die City mit den Bus. Haltestelle ist gleich vor dem Hotel.
Wir konnten sehr gut entspannen und die Gegend genießen. Jeder Zeit wieder.
WEr ein bestimmtes Arrangement bucht, möchte es auch so erhalten. Wir wurden über Änderungen aber es nach Anreise und Nachfrage informiert, das geht gar nicht. Ansonsten hatten wir das Gefühl, als Gäste nicht ernst genommen zu werden.... Schade es hätten schöne Tage sein können. Gebt euch Mühe, euren Gästen wenigstens das Gefühl zu geben, die Sachen zu ändern bzw. den Versuch zu starten Dinge zu erledigen.
Ein sehr schönes Hotel, verkehrsgünstig für Ausflüge nach Rostock (Innenstadt und Warnemünde) geeignet. Die Doppelzimmer sind etwas klein und eng, vermutlich hart an der Grenze für den 4 Sterne+ Standart, aber zweckmässig ausgestattet. Das Bad war ebenfalls etwas klein und an den Fliesen waren schwarze Putzstreifen vom Abzieher zu sehen. Im Speiseraum (Wintergarten) sind Korbsessel mit erheblichen Mängeln vorhanden. Sie weisen Löcher auf und beschädigen u. U. Bekleidung (Blusen, Hemden). Die "Mannschaft" machte einen sehr guten Eindruck. Die o.g. Mängel waren für uns sekundär, so dass man das Hotel für einen Kurzurlaub durchaus empfehlen kann. Der Wellnessbereich macht einen sehr guten Eindruck.
verdreckte fenster und Gläser auf dem Zimmer, Namen falsche geschrieben, uralt Mobilar, Frühstück ansBett( Eier kalt, Schnittchen schon etwas älter -keine Auswahl, laute Musik aus der Bar bis weit nach Mitternacht sodaß man nicht schlafen konnte, Dinner nicht satt geworden und mitten im Durchgang gesessen usw...
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback Ihren Aufenthalt betreffend. Bedauerlicherweise mussten wir auf diesem Weg erfahren, dass Ihnen unser Service nicht zugesagt hat. Gern hätten wir vor Ort eine Möglichkeit gefunden, Ihren Aufenthalt zu einem absoluten Erlebnis zu gestalten.
Der Service an unseren Gästen wird überall gelobt, denn Service wird im TRIHOTEL am Schweizer Wald noch GROSS geschrieben. Sofort kümmern wir uns um jegliche Belange unserer Gäste. Gern möchten wir uns mit Ihnen telefonisch in Kontakt setzen, um auch die vorgefallenen Unannehmlichkeiten besprechen und beseitigen können.
Herzlichst
Bastian Brünner
Front Office & GRM
12.03.2012
Das Tri-Hotel in Rostock kann man weiter empfehlen. Zimmer zum Wald sind angenehm ruhig, die Badelandschaft mit wechselndem Farbenspiel sowie die Wellnesslandschaft gut zum Entspannen. Das Frühstücksbuffet traumhaft! Sehr freundliches Personal und ein Chef, der immer präsent ist und sich kümmert! Weiter so!
Alles war rundum stimmig. Man sollte jedoch bei der Buchung des Zimmers beachten, dass das Zimmer nicht zur Straßenseite zeigt, da ein Schlaf an dieser Straße fast unmöglich ist. Vielleicht sollte im Restaurant auch wenigstens 1 x am Tag die Tischdecke gewechselt werden. Ansonsten ist das Hotel sehr zu empfehlen, wir wurden nur von netten Menschen bedient.
Wir waren vier Tage im schönen Trihotel in Rostock. Wellness zwischen Weihnachten und Silvester zu finden war sehr schwer. Zum Glück wurde ich fündig und meine Vorstellungen wurden alle erfüllt. Der neue Wellnessbereich ist klasse, mit sehr viel Liebe eingerichtet und vor allem sauber! Ich kann dieses Hotel mit bestem Gewissen für Ruhesuchende weiterempfehlen.