Das Hotel ist sehr familienfreundlich liegt in einer guten Umgebung,und bietet viele Ausflugsziele. Das Essen war vielfältig und sehr lecker,Personal freundlich und kompetent
Wir waren zwar 2 Stunden vor der offiziellen "Check-in"´-Zeit angekommen und das Zimmer war auch noch nicht bezugsfertig, aber alle notwendigen Formulare wurden schon ausgefüllt, Informationen zu Ausflugszielen wurden uns genannt und auch das Serviceheft wurde vorher ausghändigt, sodass wir im zweifelsfall auch schon die öffentlichen Verkehrsmittel dort hätten kostenlos nutzen können. Das Personal des Hotels ist rundheraus sehr freundlich und aufmerksam, kleine Wünsche werden umgehend erfüllt, wenn möglich. Da wir die Region dort noch etwas mehr erkunden möchten, werden wir wieder nach Wernigerode fahren und auch wieder in das Hotel "Hasseröder Burghotel" einchecken. Uns wurden auch unaufgefordert die besten Buchungszeiten ausserhalb der Ferienzeiten genannt, was den Service in meinen Augen noch ein wenig steigert. Jederzeit gerne wieder.
Über " Kurzurlaub" auf das Burghotel aufmerksam geworden und spontan gebucht. Ein Geburtstag innerhalb der Familie war der Grund. Nichts bereut, alles richtig gemacht. Wir kommen sicher noch einmal vorbei. Viel Erfolg dem Team des Burghotels in Wernigerode, einem schönen Städtchen.
Und hat es für einen Kurztrip sehr gut gefallen
Der Kurzurlaub in diesem Hotel war sehr schön. Die Einrichtung ist neu und alles war sehr sauber. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption bekam man hilfreiche Tips für Ausflüge. Frühstück und Abendessen in Buffetform war gut und ausreichend. Wir würden dort auf jeden Fall nochmal einen Kurzurlaub buchen.
Es ist ein modernes Hotel in Anlehnung einer Burg erbaut. Es ist gemütlich und das Personal sehr freundlich. Für Familien bestens geeignet. Da man das Erlebnisbad auf der anderen Strassenseite mitbenutzen darf, bleibt kein Wunsch mehr offen. Ich würde sofort wieder kommen!
Es war eine schöne Zeit,ein sehr schönes Hotel mit Blick auf den Brocken und reichhaltiges sehr schmackhaftes Essen. Es gibt so viel in der Umgebung zu entdecken. Wir kommen gerne wieder.