Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Also, bis zum nächsten mal!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Es war super schön dort, wir kommen wieder. Mein Mann und ich waren jetzt zum dritten Mal da
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass wir Ihnen keine Barzahlung anbieten können.
Es freut uns hingegen, dass Sie im Übrigen mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns, dass Sie im Übrigen mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Also, bis zum nächsten mal!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Schöne Atmosphäre und Umgebung, freundlicher Service Sehr kleines Zimmer, aber großzügies Badezimmer Frühstück reichhaltig, eher durchschnittlich Etwas übersogen der Preis für dieses Paket, man hätte alles günstiger bekommen können (Rotkäppchensekt für 26,00 €?)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für das Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre und Umgebung unseres Hotels sowie unseren freundlichen Service schätzen. Wir sind stolz darauf, in der historischen UNESCO-Altstadt von Quedlinburg gelegen zu sein und unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
Wir bedauern, dass Sie das Zimmer als klein empfunden haben. Wir hoffen, dass das großzügige Badezimmer Ihren Aufenthalt dennoch angenehm gestaltet hat. Bezüglich des Frühstücks bemühen wir uns stets, eine vielfältige Auswahl anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid, wenn es in Ihrem Fall nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu guter Letzt möchten wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten bezüglich des Preises entschuldigen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen!
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Wir waren mit den Kindern zum ersten mal im Hotel und es war für uns alle wunderbar! Sehr zu empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Alles Gute und freundliche Grüße aus ,
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Hotel liegt sehr zentral. Es gibt kostenlose Parkplätze. Unser Familienzimmer war groß und wir hatten ausreichend Platz für 2 Erwachsene und zwei Kinder. Zimmer war sauber. Freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstück. Wellnessbereich haben wir nicht genutzt und können daher nicht bewerten. Wir würden Hotel für Kurzurlaub weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die kostenlosen Parkplätze schätzen. Wir sind stolz darauf, geräumige Familienzimmer anzubieten, die genügend Platz für 2 Erwachsene und zwei Kinder bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Zimmer sauber fanden und unser Personal freundlich war. Unser reichhaltiges Frühstück ist ebenfalls etwas, worauf wir stolz sind und wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.
Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch unseren Wellnessbereich nutzen können, um Ihre Erfahrung noch angenehmer zu gestalten.
Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
03.09.2023
Die Lage des Hotels war sehr gut - mitten in Quedlinburg. Das Abendbrot wurde im benachbarten Restaurant eingenommen. Das Essen war sehr gut und das Personal sehr aufmerksam. Auch das Frühstück war gut. Wir haben den Aufenthalt in Quedlinburg sehr genossen und würden jeder Zeit wiederkommen. Die schlechte Bewertung im Netz kann ich nicht verstehen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels mitten in Quedlinburg gefallen hat und Sie das Abendessen im benachbarten Restaurant sowie unser Frühstück schätzen. Wir sind stolz darauf, aufmerksames Personal zu haben und werden Ihr Lob gerne weitergeben. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Quedlinburg genossen haben und jederzeit wiederkommen würden.
Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der schlechten Bewertung im Netz zur Kenntnis und möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
31.07.2023
Wer keinen besonderen Luxus sucht, dafür aber fussläufig zur Quedlinburger Innenstadt unterkommen möchte, ist hier gut aufgehoben. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Unser Zimmer für mobilitätseingeschränkte Menschen war sehr geräumig, Bad schön groß. Kleinere Reparaturen sind aber notwendig (Wechsel Armaturen, Teppichreinigung...). Zimmerreinigung muss angemeldet werden. Im Großen und Ganzen würden wir hier wieder absteigen und empfehlen es weiter.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zur Quedlinburger Innenstadt und die ausreichenden Parkmöglichkeiten schätzen. Wir sind stolz darauf, geräumige Zimmer für mobilitätseingeschränkte Gäste anzubieten, und es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. So hatten Sie eine insgesamt schöne Zeit bei uns.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der notwendigen Reparaturen und Teppichreinigung ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass diese auf Anfrage erfolgt, um den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns, falls dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.
Ihr Team vom Wyndham Garden Quedlinburg Stadtschloss
05.08.2023