Entsprach in vollem Umfang unseren Erwartungen
Das Hotel liegt idyllisch,die Zimmer haben alle Blick zum Gondelteich und zum Nonnenfelsen-einfach fantastisch!
Von jedem Zimmer kann man den kleinen See und den Nonnenfelsen sehen. Die Wanderungen kann man direkt vom Hotel aus starten und sich dann mit dem hervorragenden Speisen wieder stärken.
Das Hotel liegt sehr schön ruhig und doch nah an den Ausflugsorten.(z.B.den Nonnenfelsen oder den Mühlsteinbrüchen).Da wir mit dem Auto waren,sind wir auch zu den Kelchsteinen und zum Oybin gefahren.Es hat sich im Laufe der Jahre so viel neues und positives im Zittauer Gebirge getan.Wir fahren auf alle Fälle mal wieder für einen Kurzulaub hin und können es auch nur jedem empfehlen.
Wir hatten vier entspannte und erholsame Urlaubstage. Ruhiges Hotel mit freundlichem Personal.Wunderschöne felsige Umgebung: Schnee war leider keiner mehr da, aber wir konnten prima Wandertouren und Ausflüge machen.
Die Hotelrechnung stimmte in unserem und in anderen Fällen nicht mit dem vereinbarten Preis überein, wo über Internet-Portale gebucht wurde. Auch die im Paket gebuchten Leistungen waren dem Hotel nicht bekannt und wurden nur auf Anfrage realisiert. Massagen waren nur zeitlich stark eingeschränkt möglich, da nicht durch hoteleigenes Personal. Die Frau, welche die Massagen durchführt arbeitet in mehreren Hotels. Sauna wird nur auf Anfrage in Betrieb genommen. Saunanutzung ist separat zu bezahlen, also nicht im Übernachtungspreis enthalten. Beim Abendmenue war der Hauptgang klein portioniert (z.B. nur 1 Scheibe Brot bei rafinierter Stulle mit Kassler bzw. strammer Max), starke Esser werden nicht satt. Salatbuffet wäre gut. Frühstück war sehr gut (frisches Obst, weichgekochte Eier, vielfältig und reichlich). Das Mobiliar in der Gaststätte könnte teilweise erneuert werden. Fitnessgeräte wären gut. Bad ist ohne Badewanne.