Sehr schönes Familienangebot. Auf jeden Fall zu empfehlen.
Super freundliches Personal. Tolles Frühstück. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Im Grossen und Ganzen alles ok . Keine Ausbrecher nach oben und unten. Ausser Service und Personal . Note 1 . Leider fehlte eine Klimaanlage in den Zimmer . Ventilator nutzlos Zimmertemperatur 31 Grad und kaum Luft , da die Fenster nicht richtig zum öffnen gingen. Urlaub abgebrochen. Für uns keine Erholung , dessen dann bis nachts am Markt in Bautzen um nicht im Zimmer sein zu müssen. Bei den sommerlichen Temperaturen , nicht zu empfehlen
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und das verbundene Feedback bei Kurzurlaub.de.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden waren.
Die diesjährige Hitzewelle macht uns alle zu schaffen. Wir arbeiten schon an einer Lösung.
Unser Empfangspersonal hätte Ihnen gern geholfen z.B. wie die Fenster ganz geöffnet werden (Kindersicherung) oder ein Zimmer zur Hofseite zur Verfügung gestellt.
Leider erfahren wir erst durch Ihre Bewertung davon. Uns ist es wichtig unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt.
Wir würden uns freuen, Sie als Gast wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
BESTe Grüße aus Bautzen
16.08.2018