Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung auf Kurzurlaub.de teilen.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind.
Lob ist die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihr Feedback werden wir sehr gern all unseren Mitarbeitern ausrichten.
Das Best Western Plus Hotel Bautzen würde sich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der nächsten Buchung vorab mit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen
14.07.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Kurzurlaub. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
14.07.2020
Wir äußerten einige Tage vor Anreise den Wunsch nach einem Zimmer in ruhiger Lage. Erhalten haben wir ein Zimmer zur vielbefahrenen Strasse, obwohl es auch Zimmer zum Innenhof gab und diese sicher nicht alle belegt waren. Es herrschte ein unglaublich hoher Lärmpegel im Zimmer. Da es sich noch dazu um die Südseite handelt und die Zimmer eine komplette Glasfront haben, war auch eine unerträgliche Hitze im Raum (obwohl außen nicht mal 30 Grad). Ein geschlossenes Fenster bot sich als Alternative also nicht an. Der Ventilator im Zimmer ist zwar gut gemeint, kann aber konzeptbedingt nicht für Abkühlung sorgen. An erholsamen Schlaf war nicht zu denken. Zwei Kopfkissen pro Gast liegen auf dem Bett. Allerdings ist der Inhalt beider derart verklumpt, dass man auf keinem gut schlafen kann. Im Zimmer steht kein Schrank zur Verfügung. Es gibt nur eine Art offene Garderobe, wo auch Kleiderbügel zur Verfügung stehen. Die Kaffee-/Teestation im Zimmer war im DZ mit nur einem Löffel (bei Anreise schmutzig) bestückt und Kaffeeweißer fehlte. Das Abendessen war gut, der Restaurantbereich (auch Frühstück) ist aber wenig einladend. Freundlich, aufmerksam und schnell ist das Personal im gesamten Haus. Richtig enttäuschend war das Frühstück! Nach den coronabedingten Schließungen war dies unsere dritte Reise in ein Hotel in Deutschland. So etwas wie hier gab es aber nirgends. Nur zwei Sorten Billigaufbackbrötchen, kein Müsli etc., eine Sorte Käse und drei Sorten Wurst am Sonntagmorgen, Montagmorgen jeweils eine Sorte mehr. Alle drei Behälter für Warmanteil waren ohne Beschriftung. Insgesamt lagen die Erwartungen an ein "Best Western PLUS"-Hotel, von denen wir schon mehrere besucht haben, bedeutend höher! (Selbstdarstellung Best Western: "Best Western Plus: Hotels mit dem Plus an Komfort. Best Western Plus Hotels bieten immer etwas mehr als erwartet.") Ein Parkplatz im Innenhof kostet 9 Euro, die man sich sparen kann. Fußläufig befindet sich der kostenlose Parkplatz Schützenplatz.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub.
Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen.
Ihr konstruktives Feedback, werden wir Im Team besprechen und suchen nach einer optimalen Lösung.
Unser Frühstücksbuffet ist durch Covid 19 noch etwas eingeschränkt, aber es wird stetig an Verbesserungen gearbeitet, wie Sie es selbst mit erlebt haben.
Bitte beachten Sie, das wir ein City Hotel sind, somit können wir nie für 100%ige Ruhe garantieren. Unsere Fenster sind jedoch Schallisoliert.
Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen.
Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können.
In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
09.07.2020
Sehr schönes Hotel sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Das Hotel ist nur ein Katzensprung von der sehr schönen Altstadt entfernt. Es ist alles gut zu Fuß zu erreichen kann ich nur weiter empfehlen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung auf Kurzurlaub.de teilen.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind.
Danke für Ihre Weiterempfehlung.
Lob ist die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihr Feedback werden wir sehr gern all unseren Mitarbeitern ausrichten.
Das Best Western Plus Hotel Bautzen würde sich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der nächsten Buchung vorab mit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen
09.07.2020
Wir verbrachten drei entspannte Tage im Best Western Plus. Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe der Innenstadt. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen. Wir hattten ein sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Reichenturm. Das Personal am Empfang und im Restaurant war sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz besonders möchten wir Frau Koar vom Empfang und den Auszubildenden am Abend im Restaurant erwähnen. Er ging auf unsere Wünsche ein und war sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet war trotz "Corona" sehr reichhaltig und appetitlich angerichtet. Abends waren wir im Restaurant essen. Die Auswahl der Gerichte war zwar kleiner als sonst, aber geschmacklich sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung auf Kurzurlaub.de teilen.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind.
Lob ist die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihr Feedback werden wir sehr gern all unseren Mitarbeitern ausrichten.
Frau Koar bedankt sich herzlichst für Ihre Erwähnung und die Anerkennung.
Das Best Western Plus Hotel Bautzen würde sich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der nächsten Buchung vorab mit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen
09.07.2020
Das Hotel liegt wunderbar zentral. Das Personal sehr freundlich. Frühstück durch Corona zur Zeit eingeschränkt. Sauberkeit und Zimmerservice absolut ok.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung auf Kurzurlaub.de teilen.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind.
Lob ist die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihr Feedback werden wir sehr gern all unseren Mitarbeitern ausrichten.
Haben Sie sich bei den Punkten vertan, da Sie uns lobend in Ihrer Bewertung erwähnen, jedoch die niedrigste Punktzahl gegeben haben.
Das Best Western Plus Hotel Bautzen würde sich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der nächsten Buchung vorab mit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen
02.07.2020
Personal sehr nett ,Frühstück Ok,Günstige Lage
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unsere wertvollen Gäste waren und Ihre Eindrücke bei Kurzurlaub schildern.
Das Team freut sich über Ihr Feedback und Sie die Serviceleistungen des Hauses so zu schätzen wissen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu können. Teilen Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche vorab mit.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen
09.07.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unsere wertvollen Gäste waren und Ihre Eindrücke bei Kurzurlaub schildern.
Das Team freut sich über Ihr Feedback und Sie die Serviceleistungen des Hauses so zu schätzen wissen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu können. Teilen Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche vorab mit.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen
02.07.2020
Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub in Bautzen mit tollem 3-Gänge-Menü. Das Gastronomiepersonal war überdurchschnittlich freundlich. Besonderer Dank gilt noch einmal der Auszubildenden, die das Dessert kreiert hat. Wirklich das Beste, welches wir jemals zu uns nehmen durften und weil wir uns so darüber freuten, sogar noch eine 2. Portion erhielten. Lieben Dank auch an die netten Kellnerinnen, die uns wirklich einen schönen Abend bereitet haben. Wir wurden auch an der Rezeption sehr freundlich begrüsst und aufgenommen und auf's Beste mit Informationen versorgt. Alles war sehr schön zusammengestellt und unser Umschlag enthielt diverse Gutscheine, die wir alle in Anspruch genommen haben. Die Stadtführung war lustig und informativ, das Personal hier, aber auch in den Aussichtstürmen und im Stadtmuseum durch die Bank freundlich. Es war einfach rundum schön. Vielen Dank an alle Beteiligten, die dieses schöne Urlaubspaket zusammengestellt und ermöglicht haben. Sehr, sehr gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung auf Kurzurlaub.de teilen.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind.
Lob ist die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihr Feedback werden wir sehr gern all unseren Mitarbeitern ausrichten.
Das Best Western Plus Hotel Bautzen würde sich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der nächsten Buchung vorab mit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen und natürlich von unseren fleißigen Azubis :)
09.07.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unsere wertvollen Gäste waren und Ihre Eindrücke bei Kurzurlaub schildern.
Das Team freut sich über Ihr Feedback und Sie die Serviceleistungen des Hauses so zu schätzen wissen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu können. Teilen Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche vorab mit.
BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen
30.06.2020