Wir hatten HP gebucht. Frühstück: sehr gut. Abendessen: Das Abendessen sollten wir aus einer Karte zusammenstellen, die sich für HP nicht eignet. Wenige Hauptgerichte, von denen eins dauerhaft nicht verfügbar war, eine Vorspeise und im Grunde keinen Nachtisch. Es war eher eine typische Biergartenkarte. Speisen wurden nur aufgewärmt und waren nicht richtig warm serviert. Das dieses Hotel auch anders kann, haben sie mit dem 5-Gang-Silvestermenü bewiesen. Fantastisch, kaum zu toppen. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und würden auch gerne wiederkommen, zur Zeit aber gerne nur mit Frühstück.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir haben Ihre Punkte direkt an die Geschäftsleitung und den Küchenleiter weitergereicht.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Silvestermenü so gut gefallen hat und haben auch diese Information gerne weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns Willkommen zu heißen.
Ihr Seehof-Team
23.01.2022
Tolle Lage, nettes Personal. Zimmer klein aber sauber. Für eine Übernachtung hat es gepasst.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Seehof-Team
16.11.2021
Der Herr "Vietnam" im Restaurant war eine Bereicherung während meines Aufenthaltes im Gegensatz zur Dame an der Rezeption
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Mitarbeiter. Wir haben Ihre Begeisterung für unseren Kollegen, Herrn Tran, mit Freude an ihn weitergeleitet.
Umso mehr bedauern wir, das Ihnen unsere Kollegin von der Rezeption einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Auch hier haben wir die Information weitergeleitet, um eine Verbesserung der Situation in der Zukunft zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt und würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Seehof-Team
16.11.2021
- die gebuchten E-Bikes waren nicht da, das Arrangement gab es im Hotel nicht - Tageszeitung gab es nur nach meiner Aufforderung, Rezeption wollte 2€ dafür, Aufklärung war notwendig - HP Aufklärung an der Rezeption hat gefehlt - Kellner im Restaurant konnte keine fachliche Auskunft über HP Menü abgeben, mussten alles aus "der Nase ziehen" - Zimmer war direkt an Aufzugslift - Matrazen waren nicht die besten - Frühstück war für 3* sehr gut Fazit: hier wäre ein Kurzurlaub-Gutschein fällig!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Bemerkungen, wie Sie den Aufenthalt bei uns empfunden haben. Wir haben diese Bemerkungen zur Kenntnis genommen und an alle Abteilungen weitergeleitet um diesbezüglich eine schnelle Besserung zu erreichen.
Ihr Seehof-Team
13.08.2021
Lage sehr schön,Anzahl der Speisen dürftig.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Anzahl der angeboten Speisen nicht groß genug gewesen ist, wir arbeiten daran dieses Angebot entsprechend zu ändern.
Ihr Seehof-Team
13.08.2021
Zu langer Übergang von Corona zum Normalbetrieb, nicht alle Speisen lt. Kartenangebot verfügbar.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihrer Bewertung. Es tut uns sehr leid, das Ihr Aufenthalt nicht komplett Ihren Wünschen im gastronomischen Bereich gerecht geworden ist.
Tatsächlich ist der Übergang von Corona zum Normalbetrieb nicht von heute auf morgen ohne Probleme möglich gewesen und weiterhin immer noch schwierig. Dies liegt jedoch nicht immer nur am Hotel/Restaurant, auch unsere Zulieferdienste haben immer noch Schwierigkeiten die Lieferketten wieder auf Normalbetrieb umzustellen. Diesen täglichen Kampf versuchen wir mit unseren Lieferanten auf täglicher Basis positiv umzusetzen, was jedoch nicht immer gelingt.
Wir hoffen aber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt allgemein in Herrsching trotzdem gut gefallen hat und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom Ammersee
das Seehof-Team
16.07.2021
Tolle Lage, direkt am See- auf der hoteleigenen Terrasse den Sonnenuntergang genießen, Essen super: Salat Saibling war ein Traum, Frühstück auch alles da, was zu einem guten Frühstück dazugehört: Leckerer Kaffee, Saft, Lachs, Antipasti, Eiervarianten, Obst und Gemüse und und und....Daumen hoch
war alles prima - Danke