Für unseren spontanen Kurzurlaub im Schwarzwald war dieses Hotel eine gute Wahl. Alle Angestellten von Rezeption bis Raumpflege waren sehr freundlich. Unser Zimmer wäre für einen längeren Aufenthalt etwas klein gewesen, aber für zwei Nächte absolut ausreichend. Das Haupthaus ist etwas verwinkelt, aber der Lageplan und die Hinweisschilder helfen, sich zurecht zu finden. Die spontane Auszeit in diesem Hotel hat uns gut getan
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundum schönen Urlaub bereitet haben und positiv bei Ihnen in Erinnerung bleiben.
Vielen Dank auch für die netten Worte an alle Kollegen. Auf ein baldiges Wiedersehen hier im Schwarzwald freut sich
Ihr Hotel Waldachtal
31.08.2023
Wir verbrachten 5 angenehme Tage im Hotel Waldachtal. Es gab keinerlei Beanstandungen, das Essen war hervorragend, egal ob Frühstücks- oder Abendbuffet. Das ganze Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, alle waren bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Der Service im Essensbereich war hervorragend, immer freundliche Mitarbeiter. Man kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Wir werden wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
wir freuen uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte, ganz herzlichen Dank hierfür! Wir werden das Lob an alle Kollegen weitergeben und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und zu verwöhnen!
Ihr Hotel Waldachtal
31.08.2023
Solides Hotel, gutes Hotel in ausgezeichneter Lage Personal Top, super freundlich und kompetent AbendEssen - Büffet im Haupthaus war Klasse, Frühstück sehr sehr gut und üppig Wellness können wir nicht beurteilen da wir ausschließlich die Zeit zum Radfahren genutzt haben. Die Wege zwischen den 3Häusern sind gewöhnungsbedürftig und das Hunde erlaubt und Willkommen sind war für uns als NICHT Hundebesitzer nicht ansprechend aber auch nicht störend
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es ist schön, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben und dass wir Sie mit unserem Serviceangebot überzeugt haben!
Kommen Sie uns gerne wieder einmal besuchen.
Ihr Hotel Waldachtal
31.08.2023
Personal super nett Hotelzimmer etwas in die Jahre gekommen aber sauber . Leider kein Werttresor im Zimmer ,Klopapierrollenhalter viel auseinander .
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht 100 % zufrieden waren, bedauern wir. Es ist jedoch schön, dass wir Sie in allen anderen Bereichen positiv überzeugt haben!
Es würde uns freuen, Sie ein andermal wieder bei uns zu begrüßen!
Ihr Hotel Waldachtal
31.08.2023
Da ein Gebäude gerade umgebaut wurde, mussten wir in einem Haus einquartiert werden, das ca. 200m vom Haupthaus entfernt war, was bei Regenwetter ungünstig ist. Außerdem war der Fitnessbereich wegen Umbauarbeiten nicht zugänglich. Es war uns ein ruhiges Zimmer gen Westen versprochen, wir bekamen jedoch in ein Zimmer gen Norden, das durch den dunkelbraunen Teppichboden noch dunkler wirkte. Nachts bis um 6.00 Uhr morgens war es ruhig. Den Preis empfanden wir aufgrund oben genannten Gegebenheiten als zu hoch.