Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für eine Gästebewertung genommen haben.
Mit weihnachtlichen Grüßen Ihr Team vom Precise Resort am Schwielowsee
22.12.2021
Zu wenig Personal vor Ort...... Das warme Essen am Abend unterirdisch schlecht..... Keine Gratulation zur Hochzeit......kein Willkommensgruß
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Für den fehlenden Willkommensgruß sowie Gratulation zur Hochzeit entschuldigen wir uns. Konstruktive Kritik spornt uns an, wovon Sie sich gerne bei einem nächsten Besuch überzeugen können. Bis dahin, alles Gute. Ihr Precise Resort am Schwielowsee.
19.12.2021
Service am Empfang angenehm und passend. Separate Bar (Kuba Bar)sehr gemütlich und ein Mitarbeiter(polnisch/russischer Herkunft) unbenommen großartig...so sollte sich der Service / Kompetenz und Flexibilität gestalten!!!!Tausend Dank dafür. Schade,dass die Bar am Sonntag nicht zu besuchen war. Grund:wenige Auslastung an Gästen, was für anwesendes Publikum ungut ist. Mehrsprachiges Personal: um gute Verständigung waren alle sehr bemüht. Am ersten Abend gab es kein warmes Wasser im Bad,womit wir gut umgehen konnten,allerdings nicht sein darf. Buffet :leider überwiegend lauwarmes Essen. Schade, dennoch lecker und vielseitig. Service ließ zu wünschen übrig,obgleich nett. Zum Ende wurde nach der Zufriedenheit gefragt:Mängel angegeben und aufgenommen. Es gab einen kleinen Nachlass der Endrechnung,was nicht von unserer Seite verlangt wurde. Sauberkeit im Spa Bereich ungenügend. Es lag über 3Tage Abfall im Duschbereich,der nicht entdeckt wurde. Massage: sehr angenehm und rücksichtsvoll ,therapeutische Behandlungen dürfen allerdings nicht erwartet werden. Ruhebereich Raum zu kalt um gemütlich zu verweilen. Zimmerservice und Frühstück aufs Zimmer absolut gut. Es fehlte nichts und kam pünktlich. Gern kommen wir an wärmeren Tagen wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Sie waren im Precise Resort am Schwielowsee, vielen Dank für Ihre ausführliche Gästebewertung. Es freut mich, dass Sie im Ganzen einen schönen Aufenthalt bei uns am Schwielowsee hatten und wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Herzliche Grüße vom Schwielowsee
19.12.2021
Alles gut, außer das die Matratze schon etwas durchgelegen war.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für eine Gästebewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Alles in allem ist es immer wieder toll, ein überwiegend positives Feedback zubekommen.
Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und würden uns über einen erneuten Besuch freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Mit den besten Grüßen vom Schwielowsee
Nina Aßmann, Guest Relations
12.12.2021
Haben zum vierten mal das Hotel besucht , es war wieder sehr schön ! Das einzige was mir dieses mal nicht gefallen hat war das Dessert Buffet . Ich kann das Hotel empfehlen, sehr nettes Personal , Zimmer top !
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Im Besonderen freut es uns natürlich sehr, dass Ihnen Ihre Aufenthalte bei uns so gut in Erinnerung bleiben und wir freuen uns schon heute Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute,
Nina Aßmann, Guest Relation
02.12.2021
Bitte packt Soljanka auf eure Mittagskarte . Wenn einem kalt ist,dann geht eine Soljanka immer. LG und bis irgendwann
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und werden diesen gemeinsam im Team besprechen.
Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und würden uns über einen erneuten Besuch freuen.
Mit den besten Grüßen vom Schwielowsee,
Nina Aßmann, Guest Relation
02.12.2021
Eine sehr schöne Anlage, wir waren total begeistert. Es gab ein paar Mankos, aber im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden. Gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für eine Gästebewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Alles in allem ist es immer wieder toll, ein überwiegend positives Feedback zubekommen.
Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und würden uns über einen erneuten Besuch freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit,
Nina Aßmann, Guest Relation
02.12.2021
Einfach tolle Tage gehabt. Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre TOP Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Fühlen Sie sich jederzeit herzlich eingeladen für eine erneute Auszeit. Wir freuen uns schon darauf.
Mit den besten Grüßen vom Schwielowsee,
Nina Aßmann, Guest Relation
02.12.2021