Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
04.11.2019
Leider ließ die Sauberkeit der Teller sehr zu wünschen übrig, am ersten Abend nahm ich ein Teller und spürte das er von unten her schmutzig war. Ich nahm den nächsten auch dieser war schmutzigjundcso schaute ich mir diese dann genauer an und war dann schon etwas mutig. Ich übergab der Kellnerin die Teller ,sie nahm diese mit einem recht skeptischen Blick entgegen. Leider hatte ich mir nun angewöhnt zu jeder Mahlzeit zu schauen und es ging mir leider jedes mal so ,dass ich mehrere Teller erst anschauen musste ehe ich einen sauberen fand. Ich musste mich doch sehr überwinden etwas zu essen .Ich bitte darum, die Teller vorher mal anzusehen ob man sie so dem Gast hinstellen kann.
Antwort vom Hotel:
ohh, dass soll so natürlich nicht sein. Wir werden es sofort prüfen und ändern. 😥
30.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Online Bewertung. 🙂
19.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Online Bewertung. 🙂
19.10.2019
Obwohl wir mehrmals Bescheid gegeben haben über unsere Anreisezeit wurden die Massage Termin schon vor die Anreise gelegt.Änderungen waren nicht möglich. Man kann den vielen negativen Beurteilungen Glauben schenken.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
16.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Online Bewertung. 🙂
13.10.2019
Wir waren von der Tischbereitstellung sehr genervt.Da wir nicht gleich 17.30 Uhr essen wollten,haben wir uns für 19.00 Uhr entschieden,aber auch da waren noch alle Tische besetzt.Da wir unseren Enkel dabei hatten,fanden wir dies für sehr unangenehm!Letztendlich mußten wir Früh und Abends in der Bar im Sessel essen. Es gibt im Restaurant nicht genug Tische und Stühle für alle Hotelgäste.Wir haben an der Rezeption eine Teilung der Gäste in zwei Belegungen vorgeschlagen.Die Antwort war,es würde nicht funktionieren. Wir nehmen für die Zukunft mit,nur noch buchen,wenn pro Zimmer eine Tischreservierung vorliegt. Wir reisen schon seit Jahren mit Kurzurlaub.de und waren immer sehr zufrieden. Wir würden uns freuen,wenn Sie unsere nächste Buchung R1194078-AP193873-7557/P88 Wörlitzer Hof auf derartige Mängel prüfen könnten. Danke
Antwort vom Hotel:
Es tut uns leid, dass es mit Ihrem Tisch ein wenig schief gelaufen ist. Wir sind alles nur Menschen und da passieren leider auch mal Fehler. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
09.10.2019
Das Hotel ist in der Ausstattung überholt, aber in Ordnung. In der Sauberkeit oberflächlich, bei genauerem hinsehen sind die Heizkörper gut verstaubt und die Dusche ganz schön verkalkt. Das Servicepersonal ist beeindruckend fleißig, schafft den Ansturm der guten Auslastung aber nicht. So konnte Geschirr nicht rechtzeitig nachgeliefert werden, wie auch Kaffee und Besteck. Auch konnten benutzte Tische nicht rechtzeitig für die nächsten Gäste vorbereitet werden. Aber wie gesagt, die Mitarbeiter waren überlastet, nicht überfordert! Trotzdem sehr freundlich und zuvorkommend. Der Empfang war kaum besetzt, was in anderen Hotels nicht der Fall ist. Die Blumen im Restaurant wären besser nicht da, da sie nur Mitleid erregen, trotz des vielen Lichts durch die großen Fenster. Zusammenfassend stimmen Preis-Leistung so richtig nicht. Im Vergleich zum Schwielowsee Resort bei Aktionsangeboten aber weit abgeschlagen. Alles in allem hat es uns gefallen und wir würden wieder buchen. Verbesserungen wären wünschenswert und würden dem Hotel eine bessere Note verleihen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir schauen was wir ändern können.
13.10.2019
Charme der frühen 90er. Die Außenanlagen des Hotels ist sehr schön gepflegt und traumhaft gelegen. Nur leider ist das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen und hätte eine Sanierung nötig. Die Einrichtung ist sehr dunkel und uneinladend. Auch die Essenszeiten sind nicht mehr zeitgemäß, Frühstück bis 10 Uhr und Abendessen bis 20 Uhr ist für relativ junge Menschen kaum zu schaffen. Das Essensangebot könnte auch eine moderne Note gebrauchen. Veganer hätten es echt schwer zu überleben.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. 👍🏽😊
02.10.2019