Lage und Ausstattung des Hotels waren top! Frühstück war sehr reichhaltig und ließ keine Wünsche offen. Wir würden das Hotel empfehlen. Minuspunkte gibt es beim Personal, das eher zurückhaltend und ignorierend war. Zum Beispiel hat ein Kellner beim Abendessen eine Flasche Wasser verschüttet, das ist ja auch überhaupt kein Problem, aber anstatt den Tisch zu säubern und den Stuhl meiner Freundin (das haben wir dann gemacht), holte er nur eine neue Flasche... ? Nächster Minuspunkt war das Abendessen, in unserem Paket war ein 3-Gänge Menü inklusive, leider konnte man sich das Essen nicht aussuchen, auf Änderungswünsche wie ohne Fleisch etc. Wurde schlecht reagiert. Anstatt Geschnetzeltes mit Nudeln gab es die Nudeln mit der Soße des Geschnetzelten 😳 Das Essen war geschmacklich ok, aber wir hätten für ein 4 Sterne Haus mehr erwartet. Alles in allem ist das Hotel für einen Kurztrip sehr gut geeignet, Lage, Ausstattung und Frühstück waren wirklich super.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
28.03.2018
Perfektes Hotel Sehr gut organisiert, sehr sauber, sehr gutes frisches Frühstück, sehr zuvorkommendes Personal, spitzen Zimmer.... Preis / Leistung unschlagbar. Vielen Dank wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
21.02.2018
Wir hatten zwei Übernachtungen mit Frühstück und einem 3-Gänge-Menü. Das Hotel und das Zimmer waren sauber. Das Frühstück war sehr reichhaltig, vielfältig, frisch und lecker. Beim Abend-Dinner wäre es schön, wenn man ein zweites Essen zur Wahl gehabt hätte. Das Personal war freundlich. Wir können nichts aussetzen und haben die Zeit sehr genossen. Vielen Dank!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
14.02.2018
Wir waren rundum zufrieden !!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
20.11.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Besonders freuen mich Ihre Worte zum Personal, denn was wäre dieses Haus ohne seine freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, auf die ich besonders stolz bin, wenn ich Ihren Kommentar lese. Mein Team und ich freuen uns bereits auf Ihre nächste Buchung in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Müller
Direktor
10.11.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
09.11.2017
Auf den Punkt gebracht PRIMA!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
27.10.2017
Wir nutzten das 4-Tage-Arrangement "Kultur und Kulinarik" und haben dadurch beide Aspekte sowohl in der Stadt Nürnberg nebst Umland als auch im Hotel auf einem sehr hohen Niveau genießen können. Diese Tage werden uns lange in Erinnerung bleiben und wir können diese Kombination mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
24.10.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
11.10.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Müller
Direktor
11.10.2017