+ Für einen Kurztrip mit einer Entspannung absolut empfehlenswert + Sauna, Dampfbad und Salzbad, sowie Massage, Gesichtspflege und Wellnessbad sehr empfehlenswert - Fitnessbereich für die junge Generation eher nicht geeignet - 3 € Reinigungsgebühr pro Bademantel waren im Angebot nicht angegeben - Kommunikation zwischen Rezeption und der Wellnessdame war mangelhaft, zwecks der Absprache der Bademäntel
Das Hotel ist nur zu empfehlen, vor allem ist die Küche sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank
Wir haben das Angebot 5=4 genutzt und waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Menue am Abend war sehr schön zurecht gemacht und hat immer gut geschmeckt. Das Frühstücksbufett war vielfältig und reichlich. Der Weg in die Stadt ist kurz und die Wanderwege um die nahen Seen sind sehr erholsam. Es war rundum ein sehr schöner Kurzurlaub.
Ergibt sich aus unserer Berwertung.
War rundum stimmig - uns hat es sehr gut gefallen
Unser Kurzurlaub war entspannend und fand in einer schönen kleinen Stadt statt.
Es war ein super günstiges Angebot über Kurzurlaub, leider hatte ich das Gefühl, dass sich dieses auch bei der Zimmerauswahl niedergeschlagen hat. Der Ausblick war in alle Richtungen auf ein Dach. Man konnte entweder Dach oder Himmel sehen. In der ersten Nacht hat die Eingangstür geklappert, da eine Dichtung fehlte aber dieses wurde sofort behoben. Alles in allem hat aber das außergewöhnliche Essenangebot und die super Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter alles wieder wett gemacht. Da ich im Urlaub krank wurde, konnte ich leider den Wellnessbereich nicht nutzen. Aber die Gegend ist traumhaft zum Fahrrad fahren und entspannen.
Wir sind keine anspruchsvollen Hotelbesucher, aber wir sagen, dass dieses Hotel keine vier Sterne verdient hat, höchstens die Küche mit den Menüs. Der äußerliche Eindruck vom Hotel sehr gut. Es verfügt über ausreichend Parkplätze. Das Hotel ist auch gut platziert im Ort. Die Einrichtung harmoniert mit den Tapeten, was jedoch nichts über die Zimmer aussagen soll. Die beiden Räumlichkeiten, die wir bezogen haben, hatten altmodische Möbel. Die Zimmer wirkten auch nicht gemütlich. Das Doppelzimmer war zu eng. Unsere Koffer hatten kaum Platz. Dann fehlte die Klimaanlage in unseren Zimmern, was wirklich schlimm ist, den bei über 30 Grad konnte man aufgrund der Festivitäten (es war so laut, dass wir Gehörschutz vom Hotel erhielten) nicht schlafen, weil es zu warm im Raum war. Die Fenster zu öffnen, brachte nichts, da es zu laut war, um zu schlafen. Wir haben in den drei Tagen nachts gar nicht schlafen können und sind völlig genervt mittags Richtung Ostsee gefahren, um uns auszuruhen. Das Badezimmer war standardmäßig eingerichtet, wobei die Duschkabine defekt und von der Duschwanne der Lack abgeplatzt war. Die Lüftung funktionierte ebenfalls nicht. Das Frühstück ist Standard. Das 3-Gänge-Menü abends war zwar sehr übersichtlich, hat aber sehr gut geschmeckt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben.
Für Ihre Informationen möchten wir uns bedanken und werden die Mängel im Bad sofort beheben.
Unsere Zimmer sind noch nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet, welche wir auch bei der Ausstattung der Zimmer nicht angeben.
Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien (kleinere & größere Zimmer, Appartements), zu dem von Ihnen gebuchten Zeitraum standen nur noch die gebuchten Zimmer zur Verfügung.
In Plau am See findet jährlich ein großes Stadtfest (Mitte Juli) statt, welches aufgrund der Lautstärke auch auf den Zimmern zu hören ist. Zu allen anderen Zeiten liegt unser Hotel sehr ruhig im Park.
Bei Buchung haben wir Sie schriftlich darauf hingewiesen, um Ihnen die Möglichkeit zu einer eigenen Entscheidung zu geben. Die Ohropax bieten wir unseren Gästen als Zusatzleistung an, da sie alle im Vorfeld informiert worden sind. Gern hätten wir Ihren Unmut direkt bei uns im Hause geklärt.
Wir verbleibe mit besten Grüßen aus dem Parkhotel Klüschenberg
28.08.2014
Waren angenehm überrascht von der Lage des Hotels, einerseits ruhig im Park gelegen aber auch zentral zum Ort und See. Das Hotel hat uns gut gefallen, kommen gern wieder.