Schönes Hotel mit ansprechender und hübsch dekorierter Juniorsuite (nur schade, dass der Sekt nicht kalt gestellt war). Über die Kaffeemaschine im Zimmer haben wir uns gefreut. Das Frühstück war gut und angemessen, das gebuchte 3-Gänge-Abendessen dagegen enttäuschend. Die Vorsuppe nur lauwarm, das Hauptgericht nicht sehr schmackhaft und das Dessert ein einfacher kleiner Vanillepudding :(. Da hatte der Koch wohl keine Lust. Das Hotel an sich empfehlen wir gerne weiter, das Restaurant nicht.
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind immer dankbar für Kritik, Anregungen und Vorschläge und hätten uns sehr über ein sofortiges Feedback in unserem Restaurant gefreut.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Abendessen nicht zugesagt hat und möchten Ihnen mitteilen, dass alle unsere Kollegen sowohl an der Front als auch die die im Hintergrund arbeiten stets mit voller Motivation und Hingabe ihren Aufgaben nachgehen.
Wir würden uns sehr über einen Wiederbesuch freuen um Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses überzeugen zu können.
Ihr P. Marek - Hoteldirektor
13.04.2019
Kurzurlaub war trotzdem schön! Das Schloss ist romantisch und beeindruckend, als Hotel allerdings hat es mehrere Schwachstellen. Während unseres Aufenthaltes war das Restaurant an zwei Abenden geschlossen, am dritten Abend war das Restaurant offen, für uns gab es trotzdem keine Möglichkeit zu Speisen, das Personal war überlastet. Frühstück gab es vom Buffet, dieses war sehr "übersichtlich", die Entnahme einer Wurstscheibe oder eines Käsestückchens (falls noch vorhanden) ließ den Gedanken aufkommen: hoffentlich kommt nicht noch ein Gast! Die Sauna haben wir einmal benutzt, allerdings ist diese für das Hotel zu klein - schon mit 4Personen ist es nicht mehr möglich Entspannung aufkommen zu lassen. Unser Zimmer war sehr groß, mit Blumen und Sekt schön dekoriert. Warum allerdings ein Sessel im Zimmer steht bei dem der Bezugsstoff zerrissen ist blieb uns leider unerklärlich! Alle hier aufgeführten Punkte haben wir bei der Abreise an der Rezeption kund getan und hoffen dass man sich unserer Kritik annimmt. Wie schon geschrieben: wir hatten trotzdem schöne Tage. Mfg
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Feedback.
Wir konnten in den vergangenen Wochen und Monaten bereits einige Veränderungen auch beim Frühstück umsetzen und freuen uns, dass dieses mittlerweile auch von unseren Gästen sehr positiv erwähnt wird.
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut begrüßen zu dürfen um Sie davon überzeugen zu können, dass Ihre Anregungen aufgenommen wurden und zur Verbesserung beitragen konnten.
Ihr P. Marek - Hoteldirektor
16.05.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr P. Marek - Hoteldirektor
16.05.2019
Das Hotel und Zimmer sind schön und stilvoll, besonders die Stukdecken über dem Bett, ein Traum. Das Frühstücksbuffet war leider etwas lieblos angerichtet und gar nicht dekoriert. Für uns war es wie in dem großen Möbelhaus, wo jeder schon mal war. Für 4 Sterne hätten wir etwas mehr erwartet. Das Personal ist immer zuvorkommend und freundlich gesehen. Abgesehen vom Frühstück, war alles wunderbar und wir hatten schöne Tage.
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen zu Frühstücksbüffet.
Wir nehmen die an uns gerichtete Kritik sehr ernst und so konnten wir bereits eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit beim Frühstücksbüffet feststellen.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden
herzliche Grüße
Ihr P. Marek - Hoteldirektor
16.05.2019
Charmantes Hotel mit tollen Juniorsuiten, nettem Service und lecker Essen
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es grüßen
Die Schlossgeister & P. Marek - Hoteldirektor
16.05.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und das Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Es grüßen
die Schlossgeister &
P. Marek - Hoteldirektor
16.05.2019
Uns hat es gut gefallen. Alles war entspannt, sauber, in angenehmer Athmosphäre
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns immer sehr, wenn unsere Gäste Ihgre poritiven Erlebnisse in Bewertungen teilen.
Wir bedanken uns und senden
Herzliche Grüße von der Elde
Ihre Schlossgeister & P. Marek - Hoteldirektor
17.05.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
vielen Dank für die Gute Bewertung. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße von der Elde
Ihre Schlossgeister & P. Marek - Hoteldirektor
Herzliche Grüße von der Elde
Ihre Schlossgeister & P. Marek - Hoteldirektor
17.05.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
wir bedanken uns auch bei Ihnen für die gute Bewertung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße von der Elde
Ihre Schlossgeister & P. Marek - Hoteldirektor
17.05.2019
Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für Fahrradtouren. Allgemeinzustand ist ok.allerdings sehr hellhörig !!! Das 3-Gang Menüe entsprach nicht dem Hotelstandart,etwas enttäuschend. Die Bedienung war mit besetzten 4 Tischen etwas überfordert. Es gibt ein Restaurant in der Nähe mit guter Küche. ( Al Porto )
Antwort vom Hotel:
Liebe Kurzurlauber,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen und von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Elde
Ihre Schlossgeister & P. Marek - Hoteldirektor
17.05.2019