Apartement sehr lieblos eingerichtet, Frühstücksbuffet sehr einfach, selbst Handtücher im Apartement sind nicht vorhanden, müssen teuer dazu gebucht werden, gleiches gilt für die Saunanutzung. Sehr weiter Weg zum Frühstück, da Anlage sehr groß. Anlage ist eher was für Familien mit Kindern. Badelandschaft dadurch sehr laut und überfüllt. Keine Liegen vorhanden nur Stühle. Nie wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Resort nicht gefallen hat. Es ist richtig, dass Handtücher und die Saunanutzung nicht im Übernachtungspreis unserer Ferienhäuser enthalten sind. Viele Gäste möchten gern selbst entscheiden, ob Sie diese Leistungen in Anspruch nehmen möchten und wir haben uns daher entschieden, unsere Preise lieber günstiger zu kalkulieren und die Entscheidung unseren Gästen zu überlassen.
Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch einmal eine Chance geben, empfehlen Ihnen dann aber eine Übernachtung in einem unserer ****-Hotelzimmer. Wir bieten ständig interessante Arrangements an, die z.B. auch die Saunanutzung beinhalten. Auch Handtücher sind hier immer inklusive.
Abschließend möchten wir noch einmal unser Bedauern zum Ausdruck bringen und Ihnen aber trotzdem für Ihre Kritik danken. Das Feedback unserer Gäste ist unheimlich wichtig, um unsere Leistungen und Angebote stetig anzupassen und zu erweitern.
18.03.2013
zur Ferienzeit ist eher etwas für Familien und ihre Kinder, Paare kommen eher weniger auf ihre Kosten, da Angebote wie das Nutzen des Freizeitbades nicht möglich war aufgrund von Überfüllung. Ansonsten ist das Resort eine gute Möglichkeit sich zu entspannen und die Zeit im Urlaub zu genießen, es gibt jede Menge Möglichkeiten seine Zeit dort zu vertreiben. Zu empfehlen ist es aber nicht in der Ferienzeit zu fahren, wenn man auf ruhige Stunden mit seinem Partner bedacht ist.
Kleines Haus, hat seine besten Zeiten hinter sich. Fenster undicht, abgerissene Mückengitter, Maulwurfhaufen überall direkt am Haus. Zimmer nicht unbedingt sauber, viel Staub in den Ecken. Essen ist gut. Frühstück der Ferienhausgäste in einer Art Turnhalle war ungemütlich und Laut und lies sich nur durch eine Reservierung ändern (leider wird man darauf nicht hingewiesen). Servicepersonal trotz Stress sehr freundlich und ständig bemüht. Personal an der Rezeption war leider nicht sehr hilfsbereit. Badelandschaft Ok aber nur mit Kinder geeignet. Tiefste Tiefe 130cm, sehr voll und alle Sitzplätze ständig mit Handtücher belegt. Bedingt durch die Riesenrutschen hat man trotzdem Spaß. Fazit: Urlaub mit Kinder ist für die Kinder OK, da Schwimmbad, Kidsclub und die Kinderanimation Spaß machen. Als Eltern sitzt man viel rum, da man immer auf die Kinder wartet und sonst im Resort, bei schlechtem Wetter, nicht viel tun kann. Essen gut und abwechslungsreich, Getränke teuer. Hotel leider nur bedingt empfehlenswert.
Die Zimmerausstattung altbacken, Schranktüren knarren sehr laut, möglichst nicht benutzen, über dem Bett dicke uralte Spinnwebe. Das Personal gibt auf eine Frage sehr unterschiedliche Auskunft. Deren Bedeutung völlig was anderes aussagen. Das Personal ist sehr nett, aber das reicht nicht, wenn man eine Frage beantwortet haben möchte und auf die selbe Frage ganz unterschiedliche Antworten bekommt, wenn man jemandem Anderes vom Personal fragt.
Das Hotel war sehr familienfreundlich. Die Gastronomie verfügte über ausreichend Plätze- kein Kampf um die Tische. Gute Infrastruktur (z.B. ein kleiner Supermarkt). Sehr gute Verkehrsanbindung...
Für die Familie ist bestens gesorgt. Das Essen absolut super. Keine lange Wartezeit, jeder findet einen Platz, bei freundlicher Bedienung. Da Erwachsene ja meist länger essen als die Kids, ist für diese auch bestens gesorgt. Sie gehen einfach im angrenzenden "Wonderland" spielen. Das Bad ist nicht so groß, aber erfüllt alles, was groß und klein benötigt, um Spaß zu haben. Die Häuser sind einfach, aber mit allem was man benötigt ausgestattet. Es gibt reichlich Möglichkeiten die Freizeit zu gestalten. Die Rezeption ist immer gern bereit mit Auskünften weiterzuhelfen. Kurz und gut : Ein idealer Kurzurlaub oder auch gern für einen längeren Urlaub ! Wir kommen bestimmt wieder !!!