Antwort vom Hotel:
Hallo Christina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne hätten wir konkret erfahren, warum Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren bzw. was wir besser machen können. Unser tägliches Bestreben ist, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Zögern Sie beim nächsten Mal nicht uns direkt darauf anzusprechen.
Viele Grüße aus Hamburg
Nadja Wagner (Guest Relations)
29.02.2024
Wie immer sehr gut
- Hotel ist sehr in die Jahre gekommen - Personal sehr freundlich und kompetent - sehr laute Lage - Frühstücksbuffet war ganz toll- vielseitig und toll
Unser Aufenthalt als Familie im 3 Bettzimmer für 1 Nacht war super angenehm. Wir hatten einen super Blick von der 15. Etage. Das Zimmer war echt ausreichend. Manche schreiben ja, dass die Ausstattung veraltet ist, gut das ist Ansichtssache. Oder das ein neues Haus (Elbtower) gebaut wird, was man vom Fenster aus gesehen hat. Das empfindet jeder Besucher anders. Uns hat es überhaupt nicht gestört. Wir brauchten auch erst um 12uhr auschecken. Wir sind sehr zufrieden mit dem Zimmer, mit dem leckeren abwechslungsreichen Frühstück, mit dem Hotel allgemein. Wir kommen definitiv gerne wieder.
Hotel top Personal sehr hilfsbereit Einfach Alles super Immer gerne holiday in