Ein schönes Hotel direkt an der Außenalster, super Lage, Verkehrsverbindungen top, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe, Hotelpersonal sehr hilfsbereit und freundlich
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und danken Ihnen ganz besonders für das Lob an unser Team.
Schöne Grüße aus Hamburg, Olaf Dierich,Direktor
27.09.2021
Coronabedingt erfolgte keine Zimmerreinigung zwischendurch. War für uns kein Problem. Auch hatte das Restaurant geschlossen. Auch nicht schlimm.Eine Strasse weiter gibt es unzählige Möglichkeiten zum Essen.Super Lage.Sehr gutes Frühstück. Wir haben die Tage im Freundeskreis sehr genossen und das Hotel im Familienkreis schon empfohlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie, trotz der Einschränkungen, mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auf Wunsch reinigen wir das Zimmer natürlich auch zwischendurch. Ganz herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Schöne Grüße aus Hamburg, Olaf Dierich, Direktor.
20.09.2021
Tolle Lage, Einzelzimmer mit Balkon und Blick auf die Alster war super.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für ihre Bewertung. Mit dem Zimmer mit Balkon haben Sie wirklich Glück gehabt. Wir haben nämlich nur 3 davon :-). Schöne Grüße aus Hamburg, Olaf Dierich, Direktor
20.09.2021
Erholsamer Aufenthalt 12 Euro Parkgebühr finde ich sehr übertrieben!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die 5,9 Punkte. Bezüglich der Parkgebühr kann ich Ihnen sagen, dass das noch sehr günstig ist. Für 24 Stunden parken, in Hamburg City, zahlen Sie überall weitaus mehr. Ich kenne jedenfalls keine Parkplatz und kein Hotel, wo das günstiger ist. Schöne Grüße aus Hamburg, Olaf Dierich, Direktor
20.09.2021
Es wahr sehr schön und es hat alles gepasst, ich würde immer das Hotel weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Schöne Grüße aus Hamburg, Olaf Dierich, Direktor
20.09.2021
Leider keine Gastronomie wegen Corona vorhanden
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Das Sie uns bei der Gastronomie so schlecht bewertet haben, finde ich grundsätzlich in Ordnung, da ja das Abendrestaurant geschlossen ist. Aber ein paar Pünktchen hätten Sie uns zumindest für das Frühstück geben können, welches ja auch in diese Sparte fällt :-). "Keine Gastronomie" ist da etwas zu pauschalisiert.
Das Abendrestaurant wird leider auch so schnell nicht, bzw. höchstwahrscheinlich gar nicht mehr öffnen. Das liegt in erster Linie aber am Personalmangel, der sich auf absehbare Zeit auch nicht beheben lässt. Dafür können wir uns aber auf das Wesentliche, wie Übernachtung und Frühstück konzentrieren und hier liegt zurzeit auch unser Focus. Schöne Grüße aus Hamburg, Olaf Dierich, Direktor
20.09.2021