Sehr schönes Hotel in günstiger Lage. Das Personal war sehr freundlich und hat sich um alle Anliegen und Wünsche schnell gekümmert. Ich hatte ein Einzelzimmer im Anbau, was mit allem ,was man im Allgemeinen benötigt,ausgestattet war.
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns sehr, dass mit unserem Team so zufrieden waren und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen in Hamburg
Olaf Dierich
Direktor
03.11.2021
Das Personal ist sehr zuvorkommend, ist bei der Zimmerbuchung sogar auf meinen Wunsch eines Ausblickzimmers auf die Alster incl. Balkon eingegangen, super nett. Desweiteren hat man mir auf meinem Geburtstag, den ich dort verbrachte, einen extra reservierten, sehr schön dekorierten Frühstücks-Tisch am Fenster zur Alster, einen Geburtstagskuchen, ein Glas Sekt, Kerzenlicht und eine liebevolle Gratulation präsentiert ! Eine sehr nette Geste, die ich in anderen Hotels so noch nicht erlebt habe. Vielen Dank nochmals dafür !! Das einzige, was ich bei dem umfangreichen Frühstücksbuffet etwas vermisst habe, ist Fisch. Das Auto ist bei den Parkproblemen in Hamburg in der Hotel- Tiefgarage für 12 € pro Tag auch relativ günstig untergebracht. Wenn wieder mal Hamburg angesagt ist, komme ich sehr gerne wieder.
Freundliches Personal. Hotel ist sehr schön an der Alster gelegen. Man kommt fußläufig überall gut hin. Gern zu empfehlen
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Schöne Grüße aus Hamburg
Olaf Dierich
Direktor
03.11.2021
Sehr gutes und reichaltiges Frühstücksbuffet. Das includierte Abendessen wurde leider kurzfristig durch das Hotel per mail abgesagt, da das Resturant geschlossen ist, wurde aber vom Reisepreis erstattet. Der Besuch auf dem Dach war leider etwas verregnet, ist aber sonst ein toller Blick über die Dächer und die Alster.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Restaurant wird leider noch länger geschlossen bleiben, aber es freut uns sehr, dass wir das mit dem Frühstück ausgleichen konnten, mit dem Sie ja sehr zufrieden waren. Wir arbeiten auch daran, dass der "Hamburger Sonnenschein (Regen)" nur noch dann ist, wenn wir nicht auf das Dach gehen :-).
Schöne Grüße aus Hamburg
Olaf Dierich
Direktor
03.11.2021
Parkplatzsituation ist katastrophal.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben recht, dass das mit den Parkplätzen manchmal problematisch ist. Leider sind uns da aber räumliche Grenzen gesetzt, auch wenn wir das natürlich gerne anders hätten.
Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen dürfen. Vielleicht das nächste Mal mit einer Zug-Anreise, da der Bahnhof ja ganz in der Nähe ist.
Schöne Grüße aus Hamburg
Olaf Dierich
Direktor
03.11.2021
Es war sehr schön dort. Das Bett war war leider zu klein für uns, aber das ist ansichtssache