Die Zimmerausstattung und Sauberkeit ist sehr gut. Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit - so wurde der verstopfte Abfluss der Dusche promt behoben. Das Frühstück ist sehr reichhaltig - alles lecker und frisch. Das Abendessen im Restaurant (a la Carte) war leider nicht zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
16.02.2018
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
16.02.2018
wir waren sehr begeistert von der Freundlichkeit des Personals. immer wieder
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die tolle Bewertung, besuchen Sie uns doch bald wieder.
12.12.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die tolle Bewertung, besuchen Sie uns doch bald wieder.
12.12.2017
Alles gut - allerdings wurden beim Check in meine Daten erst nicht gefunden, aber Personal vor Ort hat es sehr gut gemeistert und wir hatten unser Zimmer bekommen. Ich habe aber auch schon eine Bewertung direkt ans Hotel gegeben.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die tolle Bewertung, besuchen Sie uns doch bald wieder.
12.12.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die tolle Bewertung, besuchen Sie uns doch bald wieder.
12.12.2017
Es gab an beiden Abendendie gleiche Menükarte mit zwei Hauptgerichten. Erst nach zweifache Hinweis gab es ein Gericht von deren Karte. Unkoordiniert Durcheinander
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für den Hinweis, wir werden hier nochmals mit den betreffenden Mitarbeitern sprechen.
12.12.2017
Das inkludierte Abendessen verlief sehr holprig. Zuerst wurde die normale Speisekarte gegeben, dann erst die spezielle Menükarte. Lange Wartezeit auf das Essen. Dessert wurde "vergessen". Zweite Weinbestellung wurde falsch aufgenommen. Rechnung passte dann nicht. Wobei, das Essen war trotzdem sehr gut!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für den Hinweis, wir werden hier nochmal mit den betreffenden Abteilungen sprechen um diese "Probleme" in Zukunft abzustellen.
12.12.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die tolle Bewertung, besuchen Sie uns doch bald wieder.
12.12.2017
Wir verbrachten ein schönes Wochenende in Aachen . Empfehlenswertes Angebot von "kurzurlaub.de" in einer schönen, interessanten Stadt. Das Hotel war gut , das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Schade allerdings, dass den Rauchern kein richtiger Platz angeboten wurde und in der Gastronomie scheinbar etwas die Motivation fehlte. Dennoch freuen wir uns auf weitere Kurzurlaube
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die tolle Bewertung, besuchen Sie uns doch bald wieder.
12.12.2017