Das Hotel liegt am Bahnhof, für Zugreisende günstig, für Reisende mit dem Auto nicht empfehlenswert. Das Parkhaus in der Nähe kostet 13 Euro pro Tag, abgerechnet wird an der Rezeption mit Entwertung, sodass im Parkhaus der Automat nicht mehr benötigt wird. Dem war aber nicht so. Alle Ausreisende an diesem Morgen standen im Parkhaus vor verschlossener Schranke, es staute sich auf 20 Fahrzeuge. Alle mussten nochmals zum Automat, um das Ticket entwerten zu lassen. Solch ein Fehler der Rezeption darf nicht passieren. Ansonsten ist das Hotel bestens ausgestattet und entspricht den Erwartungen. Nur der Frühstücksraum kann da nicht mithalten, eher Bahnhofscharakter, zu hektisch und Service kaum vorhanden, selbst die Kaffeekannen müssen geholt werden. Zu kleine Nischen in denen die Speisen geboten werden, es bilden sich längere Schlangen, mit Maske sehr unangenehm. Positiv ist der Barbereich zu bewerten, exklusiv und gemütlich, Personal prima.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.2021
Wir haben durch Kurzurlaub dieses Hotel gebucht und wir wurden nicht enttäuscht.Es war alles super,sehr sauber,das Frühstück sehr vielfältig,rundherum ein absolutes Top Hotel.Wir kommen bestimmt wieder.Noch zu erwähnen ist die tolle Verkehrsanbindung.Das Hotel liegt super zentral.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.2021
Das Hotel ist gegenüber vom HBF und trotzdem sehr leise. Zum Zoo sind es 15 Gehminuten, zum shoppen 10. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es gibt einen kleinen Fittnessbereich und auch eine Sauna, zu der ich leider nichts sagen kann. Das Personal ist super nett. Punkteabzug gab es nur, weil ich 2 mal eine Bitte hatte und sie mir nicht erfüllt werden konnte. Ich erkundigte mich nach Massagen, aber es gab keinen Flyer. Der junge Mann von der Rezeption wollte mir einen zukommen lassen. Das hat leider von Montag vormittag bis Mittwoch, wo ich abreisen musste, nicht geklappt. Dann war in meiner Buchung ein Leihbademantel dabei, den ich am letzten Abend für die Sauna nutzen wollte. Kurz nach 19 Uhr gefragt, man wollte mir einen bringen. Auch das hat leider nicht geklappt. So war nix mit Sauna. Sehr schade. Das dürfte in einem 5 Sterne Hotel nicht passieren. Bis auf diese Dinge war ich sehr zufrieden.